Internetauftritt und Usability: sinnvoll aufgebaute Website und ausführliche Informationen
Der Internetauftritt von DeltaStock präsentiert sich in sehr klassischem Stil. Im DeltaStock Test zeigt sich, dass sich Nutzer sehr schnell zurechtfinden und sofort einen guten Überblick über das Angebot des Allround-Brokers bekommen. Denn neben dem Forex Handel ermöglicht der Broker den Handel mit Futures beziehungsweise CFDs auf unterschiedliche Aktien-Indizes und auf Rohstoffe. Darüber hinaus umfasst das Angebot den Handel mit ETFs und im Bereich der Edelmetalle stehen Gold und Silber zur Verfügung.
Auch Angaben zur Lizenz und der zuständigen Aufsichtsbehörde sind schnell auf der Webseite ausfindig zu machen. Ein DeltaStock Betrug erscheint ausgeschlossen, da keine falschen Versprechungen gemacht werden. Vielmehr wird transparent und ehrlich mit den Risiken umgegangen.
Direkt über die Kopfleiste haben Besucher Zugriff auf unterschiedliche Bereiche. Es gibt Zugang zu:
- Handelsinstrumenten
- Handelsplattformen
- Investments
- Trading- und Analyse-Tools
- Zugang zum eigenen Account
- Fakten zum Broker
Die Kontoeröffnung kann sofort über den entsprechenden Button mit einem Klick erfolgen. Im DeltaStock Test dauerte die Registrierung nicht lange und war in wenigen Minuten erledigt. Alle Schritte sind gut erklärt, sodass sich auch Einsteiger von Anfang an wohlfühlen.
Handelskonten bei Deltastock: zwei Kontomodelle in wenigen Minuten verfügbar
Bei der Eröffnung eines Handelskontos haben Kunden die Wahl zwischen zwei Kontomodellen. Wer sich für das Delta Trading Konto entscheidet, erhält Zugang zum gesamten Handelsangebote bestehend aus Gold, Silber, Währungen und CFDs auf Aktien Indizes, ETFs und Futures. Über das Handelskonto von MetaTrader können ausschließlich Währungen, Gold und Silber gehandelt werden. Interessant ist zudem das kostenlose Demo-Konto. Denn es bietet die Option reales Startkapital gewinnen zu können. Viele Trader liefern im geschützten Demo-Bereich eine gute Performance ab. Unterschiedliche Konten für Einsteiger und Professionals wie bei den
ETX Capital Erfahrungen
gibt es nicht. Unterschiede gibt es nur hinsichtlich der verwendeten Trading-Programme beziehungsweise auf den Kontotyp ECN und Retail.
Kunden von DeltaStock handeln entweder über die hauseigene Handelsplattform Deltatrader oder über MetaTrader 4. Da MetaTrader den meisten Kunden bekannt sein dürfte, haben wir die hauseigene Plattform genauer unter die Lupe genommen. Bei den DeltaStock Bewertungen der Handelsplattform ist die Aufteilung in vier unabhängige Fenster aufgefallen. Sie lassen sich getrennt voneinander steuern.
Zunächst erscheint das etwas verwirrend, bietet beim Traden aber schöne Vorteile. Nicht benötigte Fenster können ausgeblendet werden, um sich auf das Wichtigste zu konzentrieren. Die einzelnen Panel können je nach eigener Präferenz anpasst werden. Bei Deltatrader sind Limit, Stop und OCO-Orders in verschiedenen Taps ersichtlich, sodass Nutzer nur wirklich benötigte Daten eingeblendet bekommen. Genauso wie bei MetaTrader lassen sich eigene Trades direkt aus den Charts heraus platzieren.
Info:
Die Nutzung der Handelsplattformen MetaTrader und Deltatrader ist kostenlos. Es fallen nur die normalen Gebühren und von der verwendeten Plattform unabhängigen Handelsgebühren an.
Zahlungsmethoden bei Deltastock: Verschiedene Möglichkeiten für die Kapitalisierung
Eine Einzahlung kann mit Banküberweisung erfolgen. Es kann allerdings einige Tage dauern, bis das Geld bei DeltaStock eingeht und dem Handelskonto gutgeschrieben wird. Gemäß der DeltaStock Erfahrungen funktioniert eine Einzahlung mit Kreditkarte oder über Skrill deutlich schneller. Beides wird von Deltastock auch angeboten. Erfreulicherweise fallen für alle Einzahlungsmethoden keine Gebühren an. Aus Sicherheitsgründen sollten Einzahlungen über die Barclays Bank oder Santander Bank erfolgen.
Auszahlungsanforderungen werden innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet. Durch eine sogenannte Close Loop Policy erfolgt die Auszahlung ganz automatisch auf dasselbe Konto wie bei der Einzahlung. Auszahlungen auf die Kreditkarte sind nur bis zu maximal einem Betrag in Höhe der Einzahlung möglich. Beträge, die darüber hinausgehen, lassen sich nur per Überweisung auf ein anderes anzugebendes Bankkonto des Kunden überweisen.
Info:
Auszahlungen via Banküberweisung sind gebührenfrei. Soll das Geld auf die Kreditkarte überwiesen werden, fällt eine Kommission von 2,0 Prozent an. Skrill berechnet 2,8 Prozent, wobei die maximale Gebühr bei 0,50 Euro liegt.
Kundenservice: bei dringenden Anfragen verschiedene Kontaktmöglichkeiten
Unsere DeltaStock Erfahrungen mit dem Kundenservice haben zum Vorschein gebracht, dass mehrere Möglichkeiten für die Kontaktaufnahme bereitgestellt werden. Bei Fragen und Problemen wird Kunden kompetent weitergeholfen. Der reguläre Support ist Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:45 Uhr erreichbar. Für die telefonische Kontaktaufnahme steht leider nur eine bulgarische Festnetznummer bereit. Außerdem kann Kontakt via E-Mail oder Live-Chat zum Supportmitarbeiter aufgenommen werden. Gemäß unseren DeltaStock Erfahrungen meldet sich ein Ansprechpartner via Live-Chat innerhalb von ein bis zwei Minuten.
Der Support erfolgt auf allen Kanälen ausschließlich in Englisch. Kleinere Sprachschwierigkeiten stellen dabei aber kein Problem dar. Diesbezüglich sind die Mitarbeiter sehr geduldig und versuchen verständlich und kompetent weiterzuhelfen. Außerhalb der Geschäftszeiten kann eine Kontaktaufnahme via E-Mail erfolgen. Am nächsten Werktag erhalten Kunden in der Regel eine Antwort.
Ein Blick auf den Kundenservice zeigt, dass die Anliegen der Kunden ernst genommen werden und DeltStock seriös arbeitet. Im DeltaStock Test zeichnen sich die Mitarbeiter durch Kompetenz und Geduld aus.
Regulierung und Sicherheit: FSC beaufsichtigt den Handel und es gelten MiFiD-Richtlinien
Bevor sich für das Trading registriert wird, möchten Kunden natürlich sicherstellen, dass bei DeltaStock Betrug ausgeschlossen ist. Ein Blick auf die Internetseite offenbart, dass die Regulierung durch die bulgarische Financial Supervision Commission (FSC) erfolgt. Dabei handelt es sich nicht wie bei der BaFin oder der britischen FCA um eine Bankenaufsicht. Die FSC reguliert ausschließlich Finanzdienstleister, wozu auch der Online-Broker zählt. Wichtig ist, dass die MiFiD-Richtlinien der EU angewendet werden.
Die Kundengelder werden getrennt von Unternehmensgeldern bei bulgarischen Banken aufbewahrt und durch den landeseigenen Einlagensicherungsfonds SCIF geschützt. Die Absicherung erfolgt in Höhe von 100.000 Euro je Kunde. Anders als bei den
Dukascopy Erfahrungen
gibt es durch Bankinsolvenzen und Zahlungsunfähigkeit keine 100-prozentige Sicherheit, dass die Entschädigungen in voller Höhe ausgezahlt werden.
Grundsätzlich erfolgt aber der Datentransfer über eine sichere SSL Verschlüsselung. Damit sind die sensiblen Kundendaten bei DeltaStock vor Hackerangriffen gut geschützt.
Fazit: Unsere DeltaStock Bewertung für Sie zusammengefasst
Unser DeltaStock Test hat gezeigt, dass Tradern sechs unterschiedliche Asset-Klassen beim CFD Handel zur Verfügung stehen. Darüber hinaus lässt sich mit ETFs und Kryptowährungen handeln, die allerdings auch nur als CFDs angeboten werden. Ein weiterer interessanter Bereich ist der Forex Handel, der alle beliebten Majors und einige echte Exoten im Gepäck hat. Durch strenge Kontrollen und die Auflagen der EU durch die MiFiD-Richtlinien wird ein DeltaStock Betrug sehr gut verhindert. Da die Regulierung durch die Financial Supervision Commission (FSC) erfolgt, ist auch in diesem Bereich Sicherheit geboten. Die Einlagensicherung der Kundengelder erfolgt über den bulgarischen Einlagensicherungsfonds SCIF.
Dass DeltaStock seriös ist, zeigt sich auch an der Informationsvielfalt und einem kundenorientierten Support, der bei allen Fragen und Problemen kompetent weiterhilft. Leider ist sowohl die Internetseite als auch der Kundensupport nur auf Englisch verfügbar. Eine Empfehlung können wir durchaus für DeltaStock aussprechen. Denn unsere DeltaStock Erfahrungen haben gezeigt, dass der Broker ein umfangreiches Angebot an handelbaren Produkten bereitstellt, womit Einsteiger und erfahrene Trader sehr gut bedient sind.
