Usability der Website: Gut strukturierte Website
Das Brokerangebot LMAX.com wird unter dem Namen LMAX Global präsentiert. Die Webseite ist einfach aufgebaut und liefert nur wesentliche Informationen, die jedoch auch sehr allgemein gehalten sind. Sehr häufig führen Links im Text zu Details. Einsteiger werden den Informationsgehalt als nicht ausreichend empfinden, wenn sie denn den Aufwand einer tiefgründigen Analyse scheuen.
Verwunderlich ist das nicht, denn in erster Linie machen professionelle Trader, Banken und institutionelle Händler mit dem Handelsangebot ihre LMAX Erfahrungen.
LMAX ist kein Broker wie Intertrader oder ING-DiBa, die sich mit ihrem Angebot vor allem an private Anleger wenden. Bereits mit kleineren Geldbeträgen können Händler bei der ING-DiBa Erfahrungen mit dem Handel von Aktien, ETFs, Zertifikaten und Hebelprodukten sammeln.
Im Footer-Bereich funktioniert eine Reihe von Links nicht. Hier landet der Besucher bei „Ops! Diese Website kann nicht gefunden werden!“ Das betrifft beispielsweise Accounts FAQ, Professionell Trading oder Economic Calender.
Der Broker konnte bereits mehrere Auszeichnungen führender Anbieter der institutionellen Handelsbranche erhalten. Darunter zum Beispiel 2017 Fund Technology and WSL Award „Best FX Trading Venue – (ECN / MTF)“.
Konten & Accounts: Profi-Account ab 10.000 Euro
Bei LMAX Global werden mehrere Handelskonten angeboten, für die jeweils eine bestimmte Mindestkapitalisierung notwendig ist. Im Einzelnen sind das:
- Klassisches Konto / individueller LMAX Global Account: 10.000 €
- Premium-/ Firmen-Konto: 50.000 €
- Institutionelles Konto: 250.000 €
Für die Kontoeinrichtung und -führung werden keine Gebühren erhoben. Die Mindesteinzahlung beim Individual-Konto beträgt 10.000 US-Dollar. Der gleiche Wert in einer anderen Währung wird gleichfalls anerkannt. Die höhere Mindestkontokapitalisierung dürfte Einsteiger von einer Kontoeröffnung abhalten. Eine Anmeldung bei LMAX ist eine Sache professioneller Trader.
Händler können sich online für einen LMAX Account bewerben. Die Kontoeröffnung kann zu großen Teilen vollkommen elektronisch abgeschlossen werden. Unter Umständen verlangt der Broker zusätzliche unterstützende Dokumente. Der Neukunden wird per E-Mail benachrichtigt, sobald die Kontoeröffnung abgeschlossen und für den Handel bereit ist.
Welche Konditions- und Leistungsdetails den Konten zugeschrieben werden, lässt sich auf der Webseite nicht eindeutig recherchieren. Händler, die besondere Auskünfte wünschen und spezielle Vorstellungen mit einem Handelskonto bei LMAX verbinden, möchten sich doch bitte direkt via E-Mail mit dem Brokersupport in Verbindung setzen.
Nach der Eröffnung eines Handelskontos bekommt der Neukunde einen direkten Zugang zum Marktplatz und der Handelssoftware, die in der kostenlosen Kontoführung enthalten ist. Zu den LMAX Handelslösungen gehören:
- Webclient
- LMAX Mobile
- MetaTrader 4 Exchange
- MultiCharts
- Quantower
- API-Handel
Webclient
Die LMAX-Web-Handelstechnologie sorgt für einen 24-Stunden-Online-Zugriff auf die vom LMAX Broker offerierten Forex- und CFD-Märkte. Händler profitieren von geringen Latenzzeiten, anonymen Handel und ultraschnelle Ausführung.
LMAX Mobile
Mit der LMAX Mobile-Handelstechnologie ist der Handel auf Smartphone, iPhone oder Blackberry Geräten möglich. Nutzer erhalten einen sicheren Zugang zu allen LMAX Forex- und CFD-Märkten. Händler können sich aktualisierte Preise anzeigen lassen und Positionen verwalten.
MetaTrader 4 / MetaTrader 5
MT4 und MT5 Clientplattformen werden von vielen Tradern gern und häufig genutzt. Sie bieten eine Vielzahl von Funktionen, wie Live-Kurse, Echtzeit-Charts und Analysetools.
MultiCharts
LMAX Händler erhalten einen direkten Zugang zur MultiCharts-Handelstechnologie. MultiCharts steht für eine Profi-Charting- und eine automatisierte Handelsplattform, entwickelt speziell für FX-Händler.
Quantower
Zugang erhalten LMAX Kunden zur Quantower Handelsplattform. Zu deren Vorteilen gehört die Kombination von Chart- und Analysefunktionen. Gehandelt werden kann auf verschiedenen Märkten von Forex und CFDs über Aktien und Derivate bis ETFs und ETNs.
API-Handel
Die API-Technologie (Application Programming Interface) ermöglicht das Automatisieren des Handels mit Devisen, Indizes und Spot Rohstoffen. In Java und .NET oder FIX-Protokoll sind zum Zweck der einfacheren Integration anpassbare Client-Bibliotheken verfügbar.
Bei den meisten Forex- und CFD-Brokern kommen in erster Linie MetaTrader-Anwendungen (MetaTrader 4 / MetaTrader 5) aus dem Hause Metaquotes zum Einsatz. Einige setzen zusätzlich selbst entwickelte Softwarelösungen ein, wie bei Thinkmarket Erfahrungen oder Intertrader Erfahrungen deutlich wird.
Hinweis: Für bestimmte Leistungen wie Realtime-Kurse, Java/.Net oder Fix trading fallen unter Umständen Kosten an. Java/.Net ist kostenlos bei einem Umsatz pro Monat von drei Millionen Euro, sonst wird Gebühr von 75 Euro pro Monat berechnet. FIX trading ist bei einem Umsatz ab 100 Mio. Euro pro Monat kostenlos, sonst Pauschalgebühr von 300 Euro. Inaktive Konten werden mit 1.000 Euro pro Monat belastet.
Zahlungen: Sicher & kostenlos, aber keine Auswahl
Im LMAX Test wurde festgestellt, dass für ein Handelskonto die Mindesteinlage von 10.000 Euro gilt. Da der Anbieter weltweit mit Händlern zusammenarbeitet, ist eine Reihe von Kontowährungen im Angebot. LMAX Global bietet Konten in Euro und weiteren zehn Währungen, darunter u.a. GBP, USD, AUD, CHF und JPY an. LMAX Erfahrungen haben ergeben, dass es der Ein- und Auszahlungen kaum Auswahlmöglichkeiten und besonders zu beachtende Formalitäten gibt. Es stehen standardmäßig genau zwei sichere Zahlungsmethoden zur Auswahl. Verfügbare Methoden für Einzahlungen auf ein LMA Handelskonto sind:
- Kreditkarte (Debitkarte)
- Banküberweisung
Einzahlungen mit eWallet wie PayPal, Skrill oder Neteller sind nicht möglich. Gebühren bei Einzahlungen werden vonseiten des Anbieters nicht berechnet.
Auszahlungen erfolgen via Kreditkarte oder Banküberweisung und sie sind kostenfrei. In der Regel gilt für die Auszahlung der Weg der Einzahlung, bis in Höhe des Einzahlungsbetrages bei Kreditkarten. Der Rest geht dann direkt auf das Bankkonto. Details zu den Auszahlungsmodalitäten können Händler direkt beim Kundenbetreuer erfragen.
Manch ein Kunde könnte sich vorstellen, dass LMAX noch die eine oder andere Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung stellt. Die Optionen Kreditkarte und Banküberweisung sind als sicher und zuverlässig einzustufen, was bei größeren Geldtransfers nicht unwichtig ist.
Kundenservice: Rund um die Uhr an Handelstagen
Kontaktmöglichkeiten bietet der LMAX seinen Kunden per E-Mail, Telefon und Fax. Vorhanden sind weder Live Chat noch eine Rückrufoption. Ein 24-Stunden-Support an den Handelstagen ist gewährleistet. LMAX kann ebenso per Brief kontaktiert werden. Die entsprechende Postanschrift ist aufgeführt.
Zu den Kontaktmöglichkeiten gehören u.a.:
- allgemeiner Support: 0805 636 444
- Kundenanfragen: +44 20 3192 2555
- Kundenanfragen: info@LMAX.com
- Fax: +44 20 3192 2572
- Technischer Support: apitrading@LMAX.com
Kundenanfragen werden 24 Stunden von Sonntag 00.00 Uhr bis Freitag 24.00 Uhr MEZ entgegengenommen und beantwortet. Deutsche Händler, die kostenlos Einkünfte einholen möchten, können das per E-Mail oder Fax erledigen. Die +44 Vorwahl ist von Deutschland aus kostenpflichtig. Die Rufnummer 0805 636 444 ist von Großbritannien aus erreichbar und ebenfalls keine Gratisrufnummer.
Regulierung & Einlagensicherung im gesetzlichen Rahmen
LMAX Global ist eine Handelsmarke des britischen Finanzunternehmens LMAX Broker Limited und ein FCA regulierter Broker für Forex und CFD-Trading. LMAX Global verspricht jedem seiner Kunden unabhängig von Status und Größe Transparenz vor und nach dem Handel, keine Requotes, superschnelle Ausführung der Aufträge und faire Handelsbedingungen. Es gilt ein öffentliches Regelwerk für jegliche Marktteilnehmer.
Einlagensicherung durch FCSC
LMAX ist ein britisches Finanzunternehmen, welches der nationalen Einlagensicherung unterliegt. Regelmäßig beträgt der Schutz der Einlagen je Kunde 60.000 Euro, teilweise bis 120.000 Euro. Über spezielle darüber hinausgehende Versicherungen wie beim Broker QTrade ist nichts bekannt. Laut QTrade Erfahrungen erstreckt sich der zusätzliche Einlagenschutz durch die Versicherung auf mehr als eine Million Euro.
Auszeichnungen für beste Tradingtechnologie
Bei Auszeichnungen ist immer darauf zu achten, wer diese vergibt. Beim Erfinden irgendwelcher Titel herrscht großer Einfallsreichtum, sodass sie nicht aussagekräftig und letztlich nicht marktrelevant sind. LMAX, gegründet 2010, wurde in den vergangenen Jahren von renommierten Portalen und Organisationen mit einer Reihe von Auszeichnungen bedacht.
- 2017 Fund Technology and WSL Awards “Best FX Trading Venue – (ECN/MTF)”
- 2016 HFM US Technology Awards “Best Trading & Execution”
- 2013 The European Software Testing Awards “Best Overall Testing Project”
FCA Regulierung, Einlagensicherung und Auszeichnungen sind alles wesentliche Hinweise dafür, dass LMAX seriös ist.
Zusatzangebote: Tradingtools, Demokonto & Sonderservices
Das Angebot von LMAX richtet sich an professionelle Trader. Mit Kleinanlegern möchte sich der Broker nicht beschäftigen, was zum einen an der höheren Mindesteinlage und zum anderen durch das Fehlen irgendwelcher Ausbildungsangebote deutlich wird. LMAX Erfahrungen zeigen das sehr deutlich, denn es gibt keinerlei Bildungsangebote oder Webinare zur Wissensvermittlung.
Einige besondere Leistungen und Services für LMAX Kunden sind:
LMAX Mobile Apps:
Die App ist die eigentliche Trading App für Mobilgeräte wie Android-Smartphone und iPhone. Sie enthält eine Vielzahl von Handelsfunktionen, Liquidität bei Limitaufträgen, nahezu latenzfreie Order-Ausführung und Preisaktualisierungen in Echtzeit.
LMAX Global News APP
Über die App erhalten Nutzer neueste Forex-Nachrichten, Marktdaten, Analysen und den Wirtschaftskalender.
LMAX VWAP-App
Die App bietet Realtime-Marktdaten für Devisen und CFDs (Metalle, Indizes) mit einer hohen Markttiefe und mengenbestimmten Durchschnittspreisen für alle LMAX Märkte.
Lieferbarer FX-Service
Kunden von LMAX Global erhalten über LMAX Exchange Zugang zu führenden Liquiditätsanbietern. Sie können Devisengeschäfte zu wettbewerbsfähigen Preisen sowie schnell und effizient abwickeln.
LMAX Demokonto gratis & 90 Tage nutzbar
Ein Demokonto bietet Händlern die Gelegenheit, sich mit der Handelsplattform des Anbieters und den Handelsmöglichkeiten vertraut zu machen. Generell wird Händlern die Nutzung einer Demomöglichkeit vor dem ersten Echtgeld-Trade empfohlen. Bei seriösen Brokern ist das Demokonto Standard. Bei LMAX ist das nicht anders. LMAX bietet ein Demokonto zum risikofreien Testen von Forex und CFDs im Webtrader. Der Demoaccount ist mit einem virtuellen Kapital von 10.000 Euro ausgestattet. Trader haben 90 Tage Zeit, um erste LMAX Erfahrungen zu sammeln. Ein Demokonto muss per E-Mail Antrag angefordert werden.
