Neukundenangebote & Kontowechsel – Gelegentliche Willkommens-Rabatte
Mit speziellen Angeboten bemühen sich Finanzdienstleister um Neu- und Bestandskunden – derartige Aktionen werden nicht nur von Banken und Online-Banken genutzt, sondern auch von Brokern. Zu den Modellen gehören attraktive Rabatte auf die Orderkosten oder Gutschriften auf dem Echtgeldkonto, sofern ein Trader in den ersten Monaten sein neues Konto aktiv nutzt. Nicht selten sind Neukundenrabatte gestuft nach der Anzahl der Orders oder dem Handelsvolumen, erfahrene Trader mit entsprechender Aktivität profitieren in solchen Fällen – wie auch bei den allgemeinen Konditionen – deutlich mehr.
Auch Freundschaftswerbungs-Prämien werden gern eingesetzt, wobei in einigen Fällen nicht nur der Werbende von Boni oder Sachprämien profitiert, sondern der Geworbene auch die günstigeren Konditionen für Neukunden erhält.
Bei Swissquote gehören Neukundenaktionen nicht zum ständigen Angebot, werden jedoch zumindest zeitweise genutzt. So gab es in der Vergangenheit für Neukunden, die ein Trading-Konto bei dem Broker einrichteten, im Rahmen eines Willkommens-Angebots Rabatte von 50% auf die Courtage für Aktienorders beim Handel auf bestimmten Schweizer und europäischen Märkten.
Usability der Website – Informative, deutschsprachige Internetpräsenz im Swissquote Test
Die ersten Swissquote Erfahrungen auf der Website fallen positiv aus. Die überwiegend in hellem Grau und Weiß gehaltene Website ist sehr übersichtlich und präsentiert schon auf der Startseite die wichtigsten Informationen. Vorgestellt werden in anklickbaren Segmenten kurze Fakten zum Unternehmen, zur Kundenzahl und zum verwalteten Kapital. Auch die handelbaren Werte und die zur Verfügung stehenden Handelsplattformen werden präsentiert. Wer sich für ein Demokonto – oder auch ein Echtgeldkonto – interessiert, kann die Eröffnung schon aus der Startseite heraus einleiten. Hier zeigt sich Swissquote seriös und transparent.
Das gut strukturierte Menü leitet weiter zu Seiten, die über das Unternehmen und das Forex-Angebot informieren. Auch Links zum Newsroom und zum Support sind auf Anhieb zu finden. Dass alle Inhalte auf Deutsch abrufbar sind, trägt ebenfalls zur guten Swissquote Bewertung bei.
Zu den rechtlichen Informationen und Geschäftsbedingungen, ebenfalls auf Deutsch, ist in der Fußzeile verlinkt, wo auch die Risikowarnung aus der Kopfzeile nochmals aufgegriffen wird – man kann Swissquote Betrug in keinem Fall unterstellen.
Konten & Accounts – Verschiedene Kontotypen, auch für den Krypto-Handel
Im Swissquote Test stellt sich heraus, dass der Broker neben Demokonto ein Forex-Konto in drei Versionen anbietet. Außerdem gibt es ein sogenanntes Trading-Konto, das auch den direkten Handel mit Kryptowährungen ermöglicht. Die Swissquote Erfahrungen mit den Kontotypen unterscheiden sich hinsichtlich der Spreads ebenso wie der Mindesteinlage. Diese beläuft sich beim Forex-Konto auf:
- 1.000 US-Dollar für ein Premium Konto
- 10.000 US-Dollar für ein Prime Konto
- 50.000 US-Dollar für ein Elite Konto
Profitrader können ihre Konditionen ganz individuell aushandeln, das ist durchaus üblich, auch hier zeigt sich Swissquote seriös. Die Einrichtung eines Kontos erfolgt online. Erforderlich sind die gängigen Angaben zur Person, zu Finanzen und Handelserfahrung, die Legitimierung durch ein Ausweisdokument ist ebenfalls Bestandteil der Anmeldung. Bei der Anmeldung für ein Trading Konto ist es wichtig, von der korrekten Website https://de.swissquote.com/trading auszugehen. Die Swissquote Gruppe unterhält verschiedene Internetpräsenzen.
Im Swissquote Test zeigt sich, dass Trader bei Swissquote Erfahrungen über drei verschiedene Handelsplattformen machen. Angeboten werden der MetaTrader in den Versionen 4 und 5, aber auch der webbasierte Advanced Trader, die hauseigene Plattform des Brokers.
Der Advanced Trader wurde speziell für den Broker entwickelt und ist besonders für die Chartanalyse sehr gut ausgestattet. Verfügbar sind Indikatoren für MACD, RSI und Stochastik, um nur einige zu nennen. Zusätzlich kann der Marktscanner Autochartist genutzt werden, der Trader dabei unterstützt, Muster im Chart zu erkennen.
Der MetaTrader ist den meisten Anwendern vermutlich bekannt, sodass sich viele Kunden nicht umstellen müssen, wie der Swissquote Test zeigt. Die Software bringt ohnehin einen großen Funktionsumfang mit und kann durch zahlreiche Erweiterungen personalisiert werden. Auch der Einsatz von Expert Advisors und damit die Automatisierung des Tradings ist möglich. Was die Software angeht, fällt die Swissquote Bewertung also gut aus.
Zahlungen – Zahlungen bei Swissquote seriös und schnell, aber leider oft kostenpflichtig
Die umfassende Swissquote Bewertung schließt auch die angebotenen Zahlungsmethoden ein. Trader können ihr Handelskonto entweder per Kreditkarte oder mittels Banküberweisung kapitalisieren, ähnlich wie wir es in unserem
ViTrade-Test
gesehen haben. Die Einzahlung per Banküberweisung ist seitens des Brokers kostenfrei und wird bei SEPA-Überweisungen in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet. Wer hingegen eine Kreditkarte nutzt, muss eine Gebühr von 2,2% auf den Einzahlungsbetrag einkalkulieren, diese entfällt nur für Nutzer von Kreditkarten der Swissquote Bank. Wer seine Ersteinzahlung von mindestens 1.000 US-Dollar oder Euro für ein Standard-Konto leistet, muss dies einkalkulieren.
Bei den Auszahlungen sind kostenlose Swissquote Erfahrungen nicht möglich, denn der Broker erhebt für Auszahlungen auf ein Schweizer Bankkonto Gebühren von 2 Euro bzw. Schweizer Franken. Auszahlungen zu Bankkonten außerhalb der Schweiz kosten 25 Euro. Die hohen Kosten bei Ein- und Auszahlungen sind zwar kein Zeichen für Swissquote Betrug, aber bei vielen Anbietern wie bei unseren
Trading 212 Erfahrungen
geht es auch kostenlos.
Kundenservice – Sehr gute Betreuung über verschiedene Kanäle
Der Kundenservice ist ein wesentliches Qualitätskriterium und wichtiger Bestandteil der Swissquote Erfahrungen. Erfreulich beim Support des Schweizer Brokers ist die Tatsache, dass deutsche Kunden sich gut verständigen können. Der Kundensupport ist über verschiedene Wege werktags zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr erreichbar. Angeboten werden:
- eine deutsche 800er-Servicenummer
- ein Live-Chat Modul über die Kontaktseite der Website
- E-Mail und Kontaktformular
- soziale Medien
Über die Unterseite Support>Kontakt können internationale Kunden außerdem die Anschriften der Niederlassungen des Brokers in ihrer Nähe ermitteln und dabei ebenfalls kostenlose regionale Hotlines nutzen. Deutsche Trader können neben der 800er-Nummer auf den Live-Chat als kostenlose Kontaktmöglichkeit zurückgreifen und erhalten hier schnell eine ebenso freundliche wie kompetente Antwort. Außerdem beantwortet eine umfangreiche FAQ die grundlegenden Fragen. Hier kommt der Swissquote Test also zu positiven Bewertungen, der Broker eröffnet seinen Kunden zahlreiche Kontakt- und Support Optionen.
Regulierung & Einlagensicherung – FINMA- und FCA-Regulierungen
Der Online-Broker ist nur ein Teil der Swissquote Erfahrungen. Der 1999 gegründete börsennotierte Schweizer Finanzdienstleister hat, wie der Swissquote Test ergibt, seinen Hauptsitz in Gland (VD) und Niederlassungen in Zürich, Bern, London, Luxemburg, Malta, Dubai, Hongkong und Singapur. In der Schweiz ist die Unternehmensgruppe vor allem für den Online-Handel bekannt und kann seit ihrer Gründung solide Wachstumszahlen vorweisen. Swissquote hält eine Banklizenz und wird durch die Schweizer FINMA reguliert, sodass ein Swissquote Betrug ausgeschlossen werden kann. Die Kundeneinlagen werden getrennt vom Unternehmensvermögen in separaten Konten verwaltet und sind bis zu maximal 100.000 Schweizer Franken abgesichert. Die britische Swissquote Ltd wird durch die FCA reguliert unter der Nummer 562170.
Die Swissquote Bewertung sowohl in der Fachpresse als auch durch Auszeichnungen fällt gut aus, der Broker erhielt beispielsweise den Thomson Reuters Lipper Fund Award 2016 und die Auszeichnung als „Beste Bank für Online-Trading“ beim Forex-Investment-Gipfel 2015. Auch die Software, der Support und das Kryptoangebot sorgen für gute Swissquote Erfahrungen.
Zusatzangebote – Erste Swissquote Erfahrungen mit guten Bildungsressourcen
Bei den Zusatzangeboten zeigt sich Swissquote seriös. Der Broker unterstützt seine Trader mit hochwertigen Bildungsangeboten und schneidet damit in unserem Swissquote Test ausgesprochen gut ab. Zu den angebotenen Ressourcen gehört das Lernzentrum des Brokers und außerdem Echtzeit-Webinare. Das Lernzentrum besteht aus Schulungsvideos, die gut strukturiert verschiedene Bereiche behandeln, darunter:
- Grundlagen des Forex-Tradings
- Einführung in den CFD-Handel
- Anleitungen zur Handelssoftware
- Technische und Fundamentalanalyse
- Risikomanagement
Neben den Inhalten des Lernzentrums werden Marktanalysen von Experten zur Verfügung gestellt. Interessenten und Neukunden können sich einen Überblick über die Handelssoftware und die Leistungen des Brokers dank des kostenlosen Demokontos verschaffen. Mit der Demo sind risikolose erste Schritte beim Trading ebenfalls möglich. Die Demo ist zwar auf 30 Tage Nutzungsdauer beschränkt, allerdings kann immer wieder eine neue Demo eingerichtet werden. Im Rahmen der Zusatzangebote soll der bereits erwähnte Autochartist nicht vergessen werden, der Kunden des Brokers kostenlos zur Verfügung gestellt wird.
