Info: XM.com wurde im Jahr 2009 gegründet und zählt seitdem mit mehr als 3.500.000 Kunden zu den internationalen Investmentunternehmen und Marktführern. Laut eigenen Aussagen sind etwa 450 Experten mit mehrjähriger Erfahrung bei dem Broker tätig und Trader aus 196 Ländern können die 16 Handelsplattformen mit vollem Funktionsumfang nutzen. XM.com zeichnet sich besonders aus durch den Kundendienst, der in mehr als 30 Sprachen verfügbar ist und für 20 Stunden an 5 Tagen pro Woche erreicht werden kann.
Kunden stehen laut unseren XM.com Erfahrungen mehr als 25 sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung und können hauptsächlich Forex und CFDs handeln. XM.com stellt die gängigsten Handelsplattformen sowie den mobilen Handel zur Verfügung.
Wir möchten im Folgenden unsere XM.com Erfahrungen teilen. Dabei zeigen wir, wo die Vor- und Nachteile des Tradings bei diesem Anbieter sind, gehen der Frage nach, ob bei XM.com Betrug stattfinden könnte und zeigen die Ergebnisse der einzelnen Kategorien im Test auf.
Vor- und Nachteile unseres XM.com Tests
Vorteile
- Hebel bis zu 30:1 möglich
- sehr umfassender Kundenservice in mehr als 30 Sprachen
- umfangreiches Ausbildungsangebot
- MetaTrader 4 und MetaTrader 5
- responsive Webdesign
- Apps für iOS und Android
- gutes Order-Angebot
- Neukundenangebote
Nachteile
- kaum Aufklärung zu Sicherheitsmaßnahmen
- AGB nicht auf Deutsch
Neukundenangebote: umfangreich, spannend und lohnenswert
Unsere XM.com Erfahrungen haben gezeigt, dass der Anbieter genauso wie bei unseren ATFX Trade-Erfahrungen, ein vielseitiges Bonusprogramm für Neukunden und Bestandskunden bereithält. Neukunden erhalten einen 25 € Bonus, der unabhängig vom Einzahlungsbetrag ist. Anleger können wählen, in welcher Währung sie den Neukundenbonus gutgeschrieben haben möchten. XM.com ist einer der wenigen Anbieter, bei denen Trader die Gewinne, die mit diesem Bonus erzielt werden, sofort ausgezahlt bekommen können.
Zusätzlich gewährt XM.com einen Bonus für Neukunden, der abhängig von der Einzahlung ist. Auch Bestandskunden können diesen Bonus einmalig nutzen. Der Bonus, welcher abhängig von der Einzahlung ist, gestaltet sich laut unseren XM.com Erfahrungen wie folgt:
- Maximaler Bonus in der Höhe von 5000 €
- Bei erster Einzahlungskapitalbonus in Höhe von 50 %
- Bei der zweiten Einzahlung Kapitalbonus in Höhe von 20 %
Dieses faire Bonusangebot macht einen XM.com Betrug unwahrscheinlich und spricht dafür, dass XM.com seriös ist. Bestandskunden können außerdem einen Treue-Bonus ergattern, der sich nach der Nutzungsdauer bzw. den jeweiligen Handelsaktivitäten richtet. Beim Start des Handels erhalten Trader zehn Treuepunkte oder auch Lot Gutschriften. Dabei steht die Wahl offen, ob das Guthaben zum Handel genutzt oder ausgezahlt werden soll.
Je nach Handelsaktivität steigern sich die Bonuspunkte laut unserem XM.com Test, sodass nach einhundert Tagen 20 Lots erreicht werden können. Einen höheren Status gibt es bei einem Eigenkapital bzw. Handelsguthaben von 5000 US-Dollar. Hier können sich Kunden mit dem virtuellen privaten Server verbinden und schnelleren Handel durchführen. Unabhängig davon bietet der Broker regelmäßig Wettbewerbe an, bei denen ein Gewinn von bis zu 20.000 € möglich ist.
Internetauftritt und Usability: seriös, übersichtlich und in mehreren Sprachen verfügbar
Auf den ersten Blick gestaltet sich die Website bei unserem XM.com Test als sehr übersichtlich. Kunden können zunächst aus zahlreichen Sprachen wählen, was die Usability der Website deutlich vereinfacht. Es gibt ein übersichtliches Menü, durch das Kunden zu den Handelsprodukten, den Handelskonten und zahlreichen Informationen über den Broker geleitet werden. Diese Transparenz lässt bei unserem XM.com Test darauf schließen, dass XM.com seriös ist.
Besonders der Bereich Forschung und Bildung sind positiv hervorzuheben und enthalten einige interessante Informationen und Schulungsmaßnahmen. XM.com hat sämtliche Plattformen, über die der Handel möglich ist, übersichtlich gelistet und bietet ein umfangreiches Menü zu den Themen Handelsprodukte und Handelskonditionen. Da es sich hier teilweise um sehr komplexe Handelsprodukte handelt, ist es für Anfänger etwas kompliziert, sich über die Funktionsweise zu informieren. Hier steht allerdings der telefonische Kundendienst zur Verfügung, der problemlos über die Website erreicht werden kann.
Handelskonten bei XM.com: vielseitig, interessant strukturiert und einfach eröffnet
Unsere XM.com Erfahrungen haben gezeigt, dass der Anbieter, genauso wie wir bei unseren Markets.com Erfahrungen festgestellt haben, mehrere Handelskonten zur Verfügung stellt. Kunden haben die Wahl zwischen dem Micro-Konto, dem Standard Konto und dem XM.com Null-Konto. Zusätzlich versichert der Broker, dass es sich bei den Vorgaben der drei Content-Arten nur um Referenzen handelt und Kunden auch eine maßgeschneiderte Lösung erwarten dürfen.
Zusätzlich zu den Content-Arten bietet XM.com ein Demo-Konto an, über das besonders Einsteiger sich zunächst mit dem Handel beschäftigen und mit virtuellem Geld und ohne Risiken das Handelspotenzial testen können. Ein Demo-Konto ist bei dem XM.com Test immer ein Zeichen dafür, dass XM.com seriös und ein XM.com Betrug unwahrscheinlich ist.
- Micro-Konto: Kontraktgröße 1 Lot = 1.000, Spreads für Hauptwährungen schon ab 1 Pip, keine Provision, max. 200 offene Positionen, max. 100 Lots pro Ticket, Mindesteinzahlung 5 Dollar
- Standard-Konto: Kontraktgröße 1 Lot = 100.000, Spreads für Hauptwährungen schon ab 1 Pip, keine Provision, Mindesthandelsvolumen: 0,01 Lots, max. 200 offene Positionen, max. 50 Lots pro Ticket, Mindesteinzahlung 5 Dollar
- XM.com Null-Konto: Kontraktgröße 1 Lot = 100.000, Spreads für Hauptwährungen schon ab 0 Pip, keine Provision, Mindesthandelsvolumen: 0,01 Lots, max. 200 offene Positionen, max. 50 Lots pro Ticket, Mindesteinzahlung 100 Dollar
In unserem XM.com Test konnten wir in Erfahrung bringen, dass der Online-Broker keine eigene Trading-Software anbietet. Dafür ist der Handel über MetaTrader 4 und MetaTrader 5 möglich. Kunden haben hier die Möglichkeit des automatisierenden Tradings und können durch individuelle Einstellungen die Handelsstrategien anpassen. Mit einem guten Überblick über die handelbaren Märkte und den zahlreichen Werkzeugen bieten die Plattformen auch Profi-Tradern zahlreiche Möglichkeiten.
Mit der eigenen App können Trader auch unterwegs auf iOS, Android und Blackberry handeln. Hier können Orderplatzierungen vorgenommen und News und Charts in Echtzeit beobachtet werden. In unserem XM.com Test ließ sich erkennen, dass das Handeln am heimischen Rechner eine bessere Übersicht bietet und den Handel einfacher macht als bei der mobilen Version. Die Vielfalt an den beliebtesten Trading-Plattformen erweckt den Eindruck, dass XM.com seriös versucht, seinen Kunden die bestmöglichen Handelsbedingungen zu schaffen und Wert darauf legt, einen XM.com Betrug auszuschließen.
Folgende Handelsplattformen stehen zur Verfügung:
- MT4 für PC
- MT4 für Mac
- MT4 Multiterminal
- MT4 WebTrader
- MT5 für PC
- MT5 für Mac
- MT5 WebTrader
- MT4 für iPhone
- MT4 für Android
- MT5 für iPhone
- MT5 für Android
- MT4 für iPad
- MT4 für Android
- MT5 für iPad
- MT5 für Android
XM.com Zahlungsmethoden: umfangreich, schnell und gebührenfrei
Die angebotenen Einzahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten sind, wie auch unsere GKFX Erfahrungen gezeigt haben, ein wichtiges Indiz dafür, ob es sich um einen XM.com Betrug handelt oder ob XM.com seriös ist. Bei unserem XM.com Test hat sich gezeigt, dass Kunden bei der Wahl der Einzahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten auf ein breitgefächertes Angebot zurückgreifen können. Hier steht die Möglichkeit zur Verfügung, die Einzahlungen und Auszahlungen über die gängigsten Kreditkartenanbieter zu absolvieren.
Außerdem können Trader auf zahlreiche elektronische Einzahlungssysteme zurückgreifen, darunter auch die Sofort-Überweisung und giropay. Nicht alle Einzahlungsmöglichkeiten sind in jedem Land verfügbar. Sämtliche Einzahlungsmöglichkeiten stehen auch für die Auszahlungen bereit. Der Broker betont, dass er nur Zahlungsmöglichkeiten über weltweit anerkannte Anbieter bereitstellt. Kunden können die Auszahlungen auch über eine Banküberweisung absolvieren.
Info: Die Gebühren für die Einzahlungen und Auszahlungen übernimmt der Broker für seine Kunden. Positiv fällt auch der niedrige Mindesteinzahlungsbetrag von fünf Euro auf. Die Dauer der Einzahlung richtet sich nach den jeweiligen Anbietern, weshalb es zu längeren Fristen kommen kann. Besonders bei den Banküberweisungen kann es einige Tage dauern, bis das Geld für den Handel bereitsteht. Bei der Einzahlung über die Kreditkarte steht Tradern das Guthaben in der Regel sofort zur Verfügung.
Kundenservice: freundlich, kompetent und gute Erreichbarkeit
Allein schon anhand des umfangreichen Kundenservice können Kunden davon ausgehen, dass XM.com seriös ist und kein XM.com Betrug vorliegt. Der Online-Broker legt Wert darauf, in zahlreichen Sprachen für seine Trader zur Verfügung zu stehen. Aus diesem Grund stehen weltweit zahlreiche geschulte Mitarbeiter zur Verfügung, um Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten. Da XM.com eine Reihe hochkomplexer Handelsmöglichkeiten anbietet, ist es wichtig, dass Sie die Möglichkeit haben, sich ausreichend beim Kundenservice zu informieren.
Da XM.com Kunden aus mehr als 196 Ländern betreut, zeigt sich der Kundenservice in mehr als 25 Sprachen als positiver Punkt bei unseren XM.com Erfahrungen. Der Kundendienst ist fünf Tage die Woche von Montag bis Freitag 24 Stunden am Tag erreichbar. Außerdem stehen Tradern die umfangreiche FAQ-Seite sowie der Live-Chat oder auch der Kontakt per E-Mail zur Verfügung. XM.com hat weltweit mehrere Standorte und führt auf der Website die jeweiligen Telefonnummern auf. Standorte gibt es beispielsweise auch in Zypern, Australien, Griechenland.
Der Kundendienst in Deutschland unterteilt sich in folgende Abteilungen:
- Allgemeiner Kundendienst
- Vertriebsabteilung
- Personalstelle
- Backoffice
- Kundenbetreuung
- Presseanfragen
Lizenz und Sicherheit bei FX Iron: hohe Sicherheitsstandards und ordentliche Regulierung
Ob XM.com seriös ist oder ob Sie einen XM.com Betrug befürchten müssen, zeigt sich an den hohen Sicherheitsstandards, die der Broker leistet. Bei der Einlagensicherung zeigt sich XM.com seriös, in dem der Anbieter eine bis zu 20.000 € hohe Einlagensicherung garantiert. Abhängig von der Höhe individueller Kundeneinlagen kann die Einlagensicherung auch über diesen Betrag hinaus gelten. Ein XM.com Betrug ist auch durch die Kontentrennung, die in der Branche der Broker üblich ist, sehr unwahrscheinlich.
Durch die Kontentrennung ist das Guthaben der Kunden auch bei Zahlungsunfähigkeit des Anbieters geschützt. Bei XM.com handelt es sich um ein Tochterunternehmen der Trading Point of Financial Instruments, die ihren Sitz in Zypern hat. Dadurch unterliegt XM.com den Vorgaben der Regulierung in der EU. Dadurch ist der Broker daran gebunden, die hohen Sicherheitsstandards zu garantieren und der XM.com Betrug würde sich grundsätzlich als sehr schwierig erweisen. XM.com wird durch die zypriotische Regulierungsbehörde CySEC reguliert, die ebenfalls für ausreichend Sicherheit sorgt.
Demokonto, Ausbildungsprogramm und Trading-Werkzeuge: umfangreich, informativ und lohnenswert
Wie bereits erwähnt, bietet XM.com neben den drei Handelskonten noch ein Demokonto an. Dieser Test-Account ist mit einem 100.000 € Guthaben bestückt und unterliegt keiner zeitlich begrenzten Nutzung. Bei unserem XM.com Test werten wir das Demokonto als Pluspunkt, da vor allem Anfänger ihre Handelsstrategien ohne finanzielles Risiko umsetzen können. Außerdem steht umfangreiches Informationsmaterial zur Verfügung, das sich vor allem bei Neueinsteigern als sehr praktisch erweist, wie unsere ActivTrades Erfahrungen gezeigt haben.
Über das Menü gelangen Kunden einfach und problemlos zu dem Lernbereich, den der Broker anbietet. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, an einem Live-Training teilzunehmen oder das Angebot der Forex-Webinare in Anspruch zu nehmen. Der Anbieter zeigt sich bei unseren XM.com Bewertungen im Bereich Seminare und Plattform-Lernvideos als sehr gut aufgestellt.
Ein weiteres Angebot, das XM.com seriös macht und einen XM.com Betrug ausschließt, ist das Schulungsangebot bezüglich der Werkzeuge, über die Trader ihren Handel durchführen können. So können Kunden sich vorab über automatisierten Handel oder Forex-Signale informieren. Außerdem gibt es Informationen zu dem Wirtschaftskalender oder dem Forex-Rechner. Alles in allem kann sich das Schulungsangebot des Brokers durchaus sehen lassen.
Fazit: Die XM.com Bewertungen zusammengefasst
Wie unser XM.com Test gezeigt hat, kann der Broker in vielen Bereichen überzeugen. Besonders hervorzuheben ist hier der gute Kundenservice, der in zahlreichen Sprachen und über mehrere Wege verfügbar ist. Auch die Usability der Website kann sich sehen lassen, denn XM.com hält zahlreiche Informationen zu den Finanzprodukten, den Werkzeugen sowie Schulungsmaterial bereit, was einen XM.com Betrug unwahrscheinlich macht und dafür spricht, dass XM.com seriös ist.
Anlegern stehen drei Kontomodelle zur Verfügung, bei denen sich die Höhe der Hebel und Spreads unterscheidet. XM.com hat sich auf den Handel mit Forex und CFDs spezialisiert, weshalb die Auswahl in diesen Bereichen sehr groß ist und sich durchaus mit der Konkurrenz messen kann. XM.com unterliegt strengen Sicherheitsstandards, worunter auch eine Einlagensicherung und die Trennung der Kundengelder zählt.
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