Zahlreiche Informationen auf der Webseite vorhanden
Im XTB Test wurde der Blick auf die Webseite gerichtet. Hier hat sich gezeigt, dass der Broker großen Wert auf umfangreiche Informationen für Trader legt. Die Webseite steht komplett auf Deutsch zur Verfügung. Interessierte können so in aller Ruhe schauen, wie das Handelsangebot ist und welche Gebühren durch den Broker aufgerufen werden.
Auffällig ist, dass viel mit Tabellen auf der Webseite gearbeitet wird. Hier stellt XTB seriös dar, welche Angebote und Gebühren auf den Trader warten. Dabei können die einzelnen Tabellen zu den Assets eingesehen werden. Dies sind unter anderem:
- CFDs auf Indizes
- CFDs auf Devisen
- CFDs auf Rohstoffe
Bereits auf der Startseite erfahren Trader mehr über die beliebtesten Assets und können sich überlegen, ob sie hier investieren möchten. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, direkt die Tabelle mit den gewünschten Assets über einen Kurz-Link auszuwählen.
Ein sehr positiver Aspekt ist es, dass alle Informationen auch dann für die Trader zur Verfügung stehen, wenn sie noch kein Konto beim Broker eröffnet haben. Dies gilt unter anderem auch für die Angebote im Rahmen der Trading-Akademie.
Hinweis: Der Broker hat nicht nur eine Webseite, sondern auch eine mobile Variante, auf die Trader zurückgreifen können. Auf diese Weise wird es den Interessenten ermöglicht, über Handy oder Tablet einen ersten Eindruck zu erhalten und sich auch beim Broker anzumelden. Durch eine App kann generell der gesamte Handel mobil durchgeführt werden. Dies ist aber auch bei anderen Anbietern möglich, wie es unsere Admiral Markets Bewertung zeigt.
Zwei Konten werden angeboten
Die Entscheidung bei der Auswahl des Handelskontos treffen Trader zwischen den Varianten:
Wer als Einsteiger in den Handel einsteigen möchte, ist mit der Standard-Variante sehr gut bedient. Sie ist ideal geeignet für Trader, die sich erst einmal einen Überblick verschaffen, dabei aber dennoch Zugriff auf alle Instrumente haben möchten.
Im Standard-Konto beginnen die Spreads ab 0,00008 und es gibt keine Nachschusspflicht. Der Handel mit Devisen, Rohstoffen und Indizes ist kostenfrei. Dies gilt auch für den Handel mit digitalen Währungen.
Hier ist auch schon der größte Unterschied zum Pro-Konto zu finden. Beim Pro-Konto zahlen die Trader Gebühren von 3,50 Euro pro Position bei den Kryptowährungen sowie den Devisen, Rohstoffen und Indizes. Die Spreads beginnen hier jedoch schon ab 0,00001.
Tipp: Wer auf einen höheren Hebel als 1:30 zurückgreifen möchte, der sollte sich als professioneller Trader beim Broker bewerben. Hier sind allerdings einige Nachweise zu erbringen, wie ein Portfolio von wenigstens 500.000 Euro und eine bestimmte Anzahl an Transaktionen pro Quartal in festgelegter Höhe.
Der Handel bei XTB kann über drei verschiedene Handelsplattformen ausgeführt werden. Der Broker stellt die nachfolgenden Optionen zur Verfügung:
- xStation 5
- xStation App
- MT4
Die xStation 5 ist die Handelsplattform des Brokers. Das heißt, Trader können nur bei XTB mit dieser handeln. Einer der Vorteile von brokereigenen Plattformen ist, dass der Broker auf die Trader eingeht und einen Einfluss auf die Technologie hat, die hinter der Plattform steht. Ein Hinweis auf einen XTB Betrug ist es nicht, wenn nicht nur die handelsüblichen Plattformen angeboten werden.
Die xStation 5 gibt es als Web-Version und auch als App für Android und iOS. Dadurch kann der Trader selbst entscheiden, ob er unterwegs oder auch bequem von zu Hause aus handeln möchte. Die Kombination aus beiden Varianten ist ebenfalls möglich.
Nach den XTB Erfahrungen beinhaltet die brokereigene Handelsplattform zahlreiche Instrumente und Charts, mit denen gearbeitet werden kann.
Ergänzend dazu gibt es den MetaTrader 4. Der Klassiker unter den Handelsplattformen besteht auch im XTB Test. Technische Analysen, ein Forex-Kalender sowie Echtzeit-Kurse sind nur einige der Vorteile, die hier geboten werden.
Dass XTB seriös auftritt, ist unter anderem auch an den professionellen Plattformen zu erkennen.
Mehrere kostenfreie Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten
Damit das Handelskonto möglichst schnell monetarisiert werden kann, wurde im XTB Test geschaut, welche Optionen für die Einzahlung angeboten werden. Die Auswahl an Möglichkeiten steht im internen Bereich zur Verfügung. Aber auch über die Webseite ohne Anmeldung kann der Trader schauen, welche Optionen er hat. Grundsätzlich wählen Kunden aus drei verschiedenen Varianten für die Einzahlung:
- Banküberweisung
- Kreditkarte (Visa und MasterCard)
- Paypal
Durch die Übersicht möchte XTB Betrug ausschließen und den Interessenten direkt zeigen, wie das Geld übertragen werden kann. Banküberweisung und Kreditkarte sind dabei Klassiker. Allerdings ist zu bedenken, dass das Geld nur direkt auf dem Handelskonto ist, wenn die Einzahlung per PayPal oder Kreditkarte erfolgt.
Wer über Banküberweisung einzahlt, muss einige Werktage auf die Übertragung warten. Alle Methoden der Einzahlung sind bei XTB seriös. Gerade weil es hier keine so große Auswahl an Varianten gibt, sind die Trader nicht überfordert mit der Entscheidung.
Hinweis: Die XTB Erfahrungen sind auch in Bezug auf PayPal positiv, da der Zahlungsdienstleister als sicher und schnell gilt.
Bei XTB ist keine Mindesteinzahlung notwendig.
Bei den Auszahlungen orientiert sich der Broker an den Vorgaben für das Gesetz zum Schutz vor Geldwäsche. Die Auszahlung erfolgt so, wie auch die Einzahlung durchgeführt wurde.
Support wird auf vielen Wegen angeboten
Im XTB Test war es interessant zu erfahren, wie die Trader mit dem Broker kommunizieren können. Durch die sehr übersichtlich aufgebaute Webseite profitieren Interessenten und Nutzer bereits davon, viele Hinweise hier nachlesen zu können. Zusätzlich dazu bietet XTB einen FAQ-Bereich. Durch die Kunden häufig gestellte Fragen werden hier aufgegriffen und beantwortet.
Dennoch kann es zu Problemen oder Unklarheiten kommen, die schnell geklärt werden sollen. An dieser Stelle zeigen die XTB Erfahrungen unterschiedliche Wege für die Kontaktaufnahme. Diese sind:
Ein XTB Betrug ist hier nicht zu erkennen, denn die Mitarbeiter sind auf allen Wegen gut zu erreichen. Telefonisch legt der Broker Sprechzeiten fest. Dies ist nicht unüblich, auch wenn andere Anbieter hier auf einen Service rund um die Uhr setzen. Die Hotline wird durch die Mitarbeiter von XTB von 9 Uhr bis 19 Uhr täglich bedient. Gebühren fallen nicht an.
Außerhalb dieser Zeiten bittet der Broker um eine Nachricht per Mail oder auch die Nutzung des Live-Chats.
Die Mitarbeiter stellen einen deutschen Support zur Verfügung. Dies hängt unter anderem auch damit zusammen, dass XTB eine Niederlassung in Frankfurt am Main hat. Das Vorgehen zeigt sich von XTB seriös.
Die Reaktionen der Mitarbeiter sind kompetent und kundenfreundlich. Der Fokus liegt auf einer schnellen Lösung der Probleme.
Hinweis: Es kann auch schriftlich um einen Rückruf gebeten werden. Der Broker weist jedoch darauf hin, dass die Nachfragen an den Support sehr umfangreich sind und längere Wartezeiten auftreten können.
Mehrere Regulierungen und Auszeichnungen vorhanden
Die XTB Erfahrungen zur Regulierung des Brokers fallen besonders positiv aus. Ein XTB Betrug kann durch eine vorliegende Regulierung nicht komplett ausgeschlossen werden. Allerdings erfolgt durch die Regulierungsbehörden in regelmäßigen Abständen eine Prüfung der Einhaltung aller Vorgaben. Dies erhöht die Sicherheit für den Trader.
Der Broker ist in mehr als 12 Ländern aktiv und wird auch durch verschiedene Behörden reguliert. Dazu gehören beispielsweise die:
Auch die Einlagensicherung ist vorhanden. Durch die Führung von separaten Konten für Firmenvermögen und Kundenvermögen ist das Kundenvermögen auch bei einer anfallenden Insolvenz geschützt.
Zudem konnte sich der Broker bereits bei einigen Vergleichen und Tests durchsetzen und hat unter anderem die folgenden Auszeichnungen erhalten:
- Best CFD Broker 2019 in Form des M&A Today Award
- Best CFD Broker 2019 durch Brokerchooser
- Global Award Winner M&A Today
Auszeichnungen geben einen Hinweis darauf, dass der Broker sich am Markt etabliert hat und sich durch einige Vorteile gegen die Konkurrenz durchsetzen kann.
Trading-Akademie mit beeindruckendem Angebot
Die XTB Erfahrungen in Hinblick auf die Zusatzangebote sind gut. Der Broker macht sich, nach laut unserer XTB Bewertung, viele Gedanken darüber, wie er Fragen und Unklarheiten der Trader aufgreifen kann. Die Aus- und Weiterbildung erfolgt daher in der Trading-Akademie.
Auffällig ist hier schon einmal die Aufteilung, die durch den Broker zur Verfügung gestellt wird. Dadurch können Trader direkt in den Bereich gelangen, der für sie geeignet ist. Die Wahl besteht zwischen:
- Anfänger
- Fortgeschrittene
- Experten
- Premium
Neben der Anzeige der einzelnen Bereiche können bei XTB auch die Themen ausgewählt werden. Wer also eine Frage zu einem bestimmten Thema hat, der schaut hier einfach nach und kann prüfen, ob es dazu Informationen gibt.
Ein Demokonto wird durch XTB ebenfalls zur Verfügung gestellt. Viele Trader fragen sich, ob XTB Betrug ist. Ob XTB seriös arbeitet, lässt sich beispielsweise risikolos über ein Demokonto herausfinden.
In Bezug auf das Zusatzangebot kann es helfen, die Erfahrungen zu anderen Brokern zu lesen. Gerade Einsteiger profitieren von sehr umfangreichen Möglichkeiten für die Aus- und Weiterbildung. Hilfreich für eine Einschätzung sind die:
Es wird schnell deutlich, dass der XTB Test hier sehr positiv ausfällt, da der Broker eine umfangreiche Aus- und Weiterbildung möglich macht.
