¿Es 24option fiable o estafa?
El haber pertenecido al mundo de las opciones binarias deja una marca sombría en este bróker, el cual intentó hacer su traspaso al mundo de los CFD. A pesar de que al comienzo de sus operaciones en el nuevo mercado estuvieron licenciados bajo la entidad de Chipre CySEC, en el 2020 un evento desafortunado y que pone en riesgo la fiabilidad de 24option fue que, a petición de la Autoridad de Conducta Financiera (FCA), CySEC suspendió su regulación.
Esto se debió a que la empresa de corretaje fue descubierta promoviendo sus productos y servicios en Reino Unido, una región que está completamente regulada por la FCA. Lo que hizo que esta compañía se pusiera en contacto con la CySEC, pidiendo la suspensión de sus licencias por al menos un mes.
El solo hecho de haber asumido una suspensión por parte de las autoridades, hizo que el bróker renunciara a su licencia de Chipre de forma voluntaria y permanente.
Aunque hasta el momento no hubo una situación adversa con los activos y las cuentas de sus clientes, es bueno tener en cuenta el historial del bróker antes de seleccionarlo como tu bróker definitivo, y al evaluar si es una estafa 24option
Oferta y experiencia para el cliente – registro con pocos requisitos
Una de las primeras cosas con las que se encontrarán los nuevos usuarios al entrar por primera vez a 24option es que el portal web no es el de mejor diseño, si lo comparamos con otros como el bróker Admiral Markets. Sin embargo, el proceso para registrarse no solo es sencillo, sino que no contempla grandes requisitos, más allá de los datos personales y de contacto, tales como el correo electrónico).
Por supuesto que, como en todos los brókers, 24option necesita verificar tu cuenta a través de documentos. Hacer esto, tan rápido como te registres, previene una serie de problemas en el futuro. Los documentos que necesitarás para autenticar tu cuenta con 24option son los siguientes:
- Pasaporte o documento de identidad vigente.
- Factura de servicios públicos o extracto bancarios, en el cual se debe ver tu nombre, dirección completa y tener una fecha de expedición no mayor a 6 meses.
Los documentos deben enviarse al correo de verificación proporcionado por 24option. La autenticación tiende a durar 3 días hábiles.
Además de esto, actualmente la plataforma de 24option ofrece un bono de bienvenida hasta 50% por registrarte y usar su plataforma de trading web (se aplican términos y condiciones).
Usabilidad - una webtrader premiada
Una de nuestras opiniones sobre el bróker 24option en relación a su diseño web está dividida, por un lado nos gusta que haya apostado a un diseño moderno y oscuro (teniendo en cuenta la popularidad de este estilo últimamente), pero al mismo tiempo sus menús, categorías e información parece estar incompleta (incluso cuando, teóricamente, no lo está). Esto da una sensación de no estar ante un bróker profesional.
Las ventajas del operador brillan al momento de entrar en su webtrader, el cual ha sido premiado por su sencillez y por la flexibilidad que brinda a sus inversores para operar en el mercado de CFD, Forex y criptomonedas.
Además de su plataforma original, tienen un espacio denominado “Trading Central”, en el cual, inversores principiantes y aficionados pueden aprender más sobre finanzas y comercio, mediante cortometrajes educativos.
Una de las desventajas de 24option, es que su portal español muchas veces no permite el acceso a ciertas secciones. No sabemos si se trata de un problema de compatibilidad o algo más grave, lo que sí conocemos es que sigue sin ser resuelto.
Cuentas - del micro al macroinversor
En 24option existen hasta cuatro cuentas para los diferentes tipos de inversor y su presupuesto, así como una cuenta demo para aquel que necesite experimentar con la plataforma antes de tomar la decisión de seleccionar a esta empresa como su bróker de trading.
Cuenta demo
La cuenta demo de 24option te brinda unos 100.000 en dinero virtual, según la divisa que hayas escogido al registrarte. Esta cuenta imita el movimiento exacto y a tiempo real de los distintos mercados con los que puedes operar dentro de 24option.
Puedes utilizar dicha cuenta por unos 30 días, una vez llegue la fecha límite deberás decidir si sigues con este bróker o prefieres buscar otro.
Básica
La cuenta básica de 24option está dirigida a los micro inversores, aquellas personas que buscan realizar pocas operaciones. Para ellos, este bróker ofrece lo siguiente:
- 1 lección básica de trading.
- 1 retirada gratuita
- 2 Alertas.
- Acceso a Trading Central.
- Spreads de 2,8 pips en el par EUR/USD o 0,12 USD para el petróleo.
Para operar con la cuenta básica debe depositar al menos 250 dólares americanos.
Oro
La cuenta oro está destinada para esos usuarios que buscan elevar su trading y dejar de ser microinversores. Con unas mejores condiciones para trading, esta se puede ajustar al portafolio de individuos con un conocimiento superior de los mercados.
La cuenta oro 24option ofrece:
- 2 lecciones básicas de trading.
- 1 seminario web al mes.
- Acceso a Trading central.
- 2 alertas de SMS diarias.
- 1 retirada gratis al mes.
- Spreads de 2,5 pips el EUR/USD y 0,11 USD el petróleo.
Para operar con esta cuenta es necesario que deposites al menos 25.000 dólares americanos.
Platino
La cuenta platino va dirigida a los macroinversores que buscan mejores condiciones operativas que las cuentas anteriores. Si eres de los que prefieren tradear en grande, entonces la cuenta platino es la tuya.
Posee las características a continuación:
- 3 lecciones básicas de trading.
- 2 seminarios web al mes.
- Acceso a Trading Central.
- 4 Alertas de SMS diarias.
- 3 retiradas gratis al mes.
- Spreads de 1,9 pips el EURUSD y 0,10 USD el petróleo.
Con la cuenta platino el depósito mínimo es de 100.000 dólares americanos.
VIP
La cuenta de mayor presencia, volumen operativo y mejores condiciones para abrir y cerrar posiciones es la VIP. Esta brinda a sus prestigiosos clientes lo siguiente:
- 5 lecciones avanzadas de trading.
- 5 seminarios web mensuales.
- Acceso a Trading Central.
- 7 alertas de SMS diarias.
- Sin cuotas por retiro.
- Spreads de 1,4 pips el EURUSD y el petróleo a 0,12 USD.
En todas las cuentas puedes operar con un apalancamiento de hasta 1:500.
Comisiones – spreads y operativas competitivas
Nuestra reseña 24option estaría incompleta si no mostramos las diferentes comisiones que ofrece este bróker. En especial porque de ellas depende la rentabilidad y el gasto que tendrás al operar en los distintos mercados.
Como en el caso de otros brókers, estos diferenciales pueden variar según las condiciones de mercado.
Spreads (Diferenciales)
Esta comisión está conformada por la diferencia entre el bid y ask de cada activo.
Mercado y spreads
Acciones
0,2% del valor
Divisas
2,8 pips EUR/USD
Índices
1 pt
Materias primas
0,12 USD el petróleo
Criptomonedas
0,4% del valor
Los diferenciales de 24options no son los más impresionantes de todo, compite de cerca con el bróker Activtrades, aunque es dejado atrás por otras empresas que ofrecen el mismo servicio de operar con contratos por diferencia.
Comisiones operativas
Al ser uno de los brókers que ofrece CFD, como también en el caso del bróker CMC Markets, 24option no cobra comisiones operativas, sino que simplemente carga a la cuenta del usuario el diferencial. Solo los corredores financieros donde adquieres el activo realmente son los que cobran comisiones operativas.
Además de las tarifas antes mencionadas, esta empresa cobra otras tarifas como la de inactividad, donde cobrará una comisión de aproximadamente 12 dólares americanos a todo usuario que lleve un mes sin realizar ningún tipo de transacción (depósito, retiro o actividad comercial).
Comisiones por retiro
Por cada retiro que realices 24option reducirá un porcentaje por comisión de retiro, la cantidad dependerá del método que escojas. Sin embargo, no todo es malo en este apartado. Dependiendo de la cuenta que tengas con esta compañía, recibirás de 1 a 3 retiros gratis por mes, incluso, si eres dueño de una cuenta VIP, tus retiros son completamente gratis para el resto de los días.
Swap o tarifa nocturna
Como en otros brókers como el bróker Self Bank, este posee una tarifa nocturna que es cobrada cuando el inversor deja una posición abierta toda la noche. Esta suele ser característica del mercado de divisas, pero también puede afectar a otro tipo de mercados.
No hay un precio fijo para el swap, este puede cambiar sin previo aviso, y depende en gran medida del tipo de activo que se opere.
No hay muchas alternativas cuando se refiere a escoger la plataforma que usarás dentro del ecosistema de 24option. De hecho, tan solo tienes dos opciones: MetaTrader 4, el favorito, y el software original de este bróker. Que solo existan estas dos plataformas ha dado pie para muchas opiniones 24option adversar.
MetaTrader es la plataforma de trading por definición, prácticamente se puede hacer cualquier cosa relacionado a los mercados con ella. Desde un análisis técnico, gracias a sus herramientas e indicadores técnicos, hasta probar tu próxima estrategia financiera.
Las posiciones se ejecutan en cuestión de milisegundos, permitiendo a cada inversor efectuar a tiempo real (y sin necesidad de recotizaciones) diferentes operaciones de compra y venta. Aunado a esto, aquellos traders que suelen hacer coberturas de sus inversiones, tendrán la facilidad de hacerlo en esta plataforma, gracias a la ejecución individual de posiciones.
Puedes usar la plataforma de este bróker mediante tu navegador web favorito (Chrome, Opera, Firefox, Brave, etc) o bien descargarlo a tu dispositivo móvil, bien sea Android o iOS. Su interfaz “nocturna”, más el diseño moderno de sus menús y símbolos, le proporcionan al usuario placer al usarla.
Brinda acceso a las gráficas de precios, y podrás operar con este de forma sencilla. No es recomendado para configuraciones más elaboradas.
Métodos de pago y retiro - más de 10 métodos de depósito
El bróker 24option tiene una gran ventaja cuando se trata de brindar a sus clientes una enorme cantidad de métodos de pago. Entre los que se encuentran: Visa, Mastercard, Discover, Diners, Switch, JCB, Teleing, Delta, AstroPay, Neosurf, Neteller, Paysafecard, Teleingreso, Skrill, Giropay, Cash, Thawte, Sofort, Moneta, y Halcash. Curiosamente no se encuentra una cartera tan popular como Paypal.
La cantidad de opciones para retirar no se equiparan con las de depósito, sin embargo siguen existiendo alternativas interesantes, como: tarjetas de crédito (VISA, Mastercard), Neteller, Perfect Money, Qiwi, Skrill, Okpay, Webmoney y transferencia bancaria.
24option recibe euros, dólares americanos, libras esterlinas, yenes japoneses, francos suizos, yenes chinos, y rublos. Si el dinero que posees es diferente al de la cuenta o cartera a la que vas a retirar, te cobrará una comisión por conversión, con una tasa fijada por el mercado.
El depósito mínimo es de 100 euros, pero recuerda que dependiendo de la cuenta que has decidido abrir, es posible que necesites ingresar más dinero al saldo de tu cuenta.
Atención al cliente - Llamada directa
Uno pensaría que, al tener la mira puesta por las últimas noticias de 24option en relación a su licencia de Chipre, la compañía proporcionaría un servicio al cliente increíble, para aquietar las opiniones sobre 24option malversadas. Sin embargo, nos hemos topado con que esto no es así en la realidad.
No solo el chat en vivo dentro de su portal no está siempre disponible, sino que solo ofrecen dos maneras de contacto: llamar al +7 499 609 25 18 o enviar un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]
Por otra parte, la sección de preguntas más frecuentes no es lo suficientemente completa, lo cual incluso podría complicar la estancia de los usuarios en la plataforma.
En definitiva, 24option tiene que aprender de otros brókers online como del bróker Pepperstone cuando se trata de brindar una atención de calidad.
Regulaciones y seguro de depósito - aprobado por la IFSC
Las compañías que funcionan como intermediario en los mercados están controladas y monitoreadas por entes regulatorios que buscan garantizar el cumplimiento de prácticas éticas.
En el caso de 24option, está licenciado por la IFSC de Belice bajo el número de licencia 000319/38.
Para poder operar en ciertos mercados, como en Reino Unido, este bróker necesitaría la aprobación de la Autoridad de Conducta Financiera. Al no tener dicha aprobación, cualquier movimiento en el país se consideraría ilegítimo.
Es por ello, que al inicio del año, cuando este bróker promovió sus servicios en Reino Unido, la FCA pidió a su similar de Chipre revocar la licencia de 24option.
Tal como comentamos previamente,, 24option, en respuesta, renunció a la licencia de la CySEC de forma voluntaria. Esto no solo afecta a la fiabilidad del bróker, sino que no contará con un seguro para sus usuarios en caso de bancarrota (aunque aún es sostenido por la IFSC).
Características adicionales - calculadora de trading
Una de las características adicionales más interesantes que posee 24option es su calculadora de activos, la que te permite calcular con bajo porcentaje de error. En la calculadora tendrás que colocar los siguientes datos, para obtener el resultado más adecuado:
- Tipo de cuenta: Básica, oro, platino y VIP son las cuatro alternativas a escoger. Cada una de ellas posee un spread diferente, por lo que es determinante a la hora de calcular tus cuotas.
- Divisa de la cuenta: Selecciona la moneda de tu preferencia, puedes escoger entre yen japonés y chino, euros, dólares, libras esterlinas, rublos y francos suizos.
- Activo: Escribe el nombre del activo que buscas comerciar, y la plataforma de 24option lo buscará por ti.
- Tamaño de la operación: Escoge la cantidad de microlotes o lotes con los que deseas operar (o al menos calcular).
- Duración de la posición: Es de vital importancia especificar esto, ya que puede influir en la tarifa swap que el bróker te cobre.
- La posición: ¿Vas en corto o en largo? ¿Comprar o vender? Selecciona una y estarás listo para calcular el costo de tus operaciones.
A pesar de que esta es una excelente herramienta, también debemos mencionar que en ocasiones, dentro de la web española, la misma no funciona de forma correcta. Por lo que se trata de una cuestión de suerte, lo que no nos da una buena opinión de 24option.
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