Ofertas para nuevos clientes - ¿Qué encontrarás en CAPEX?
En esta reseña CAPEX analizamos también las propuestas que tienen a disposición y que consideramos pueden resultar atractivas para los distintos tipos de traders. Por ejemplo, si eres un inversor con experiencia que busca cambiar de bróker, quizá encuentres una ventaja en sus más de 2100 activos financieros o en las importantes opciones de apalancamiento a disposición.
En cuanto a los traders principiantes, el bróker CAPEX cuenta con múltiples recursos que pueden ayudarlos a potenciar sus inversiones mientras crece en experiencia y conocimiento.
La Academia CAPEX
Este bróker dispone de diversos recursos educativos para sus clientes, entre los cuales está una academía de trading completa, con una amplia variedad de cursos y talleres. Acá podrás aprender desde los conocimientos más básicos hasta la elaboración de complejos análisis técnicos en los mercados de tu interés.
A su vez hay a disposición guías y tutoriales para aprender a usar las plataformas de trading (MetaTrader 5 y WebTrader), y sacar el mejor provecho a los recursos que ofrece.
En nuestra opinión de CAPEX, nos atrevemos a darle la más alta valoración a su propuesta educativa, por promover la formación como base del éxito en las inversiones de sus clientes.
Registro en cuatro pasos
Otra de las ventajas del servicio de CAPEX es lo sencillo de su formato de registro. Si bien es necesario por razones de seguridad pasar por un proceso de validación de identidad, en solo cuatro pasos habrás creado tu cuenta y estarás listo para comenzar a negociar en el mercado de tu elección.
A continuación desglosamos los pasos a seguir para el registro en CAPEX:
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- Crea tu cuenta. Deberás suministrar tus datos básicos que incluye un número telefónico, dirección de correo electrónico y la configuración de una contraseña. Es importante que acá selecciones correctamente la divisa con la que deseas operar, la cual está por defecto en USD.
- Verificación de tu cuenta. CAPEX te solicitará que cargues documentos necesarios para validar tu identidad y dirección.
- Haz el primer depósito. En su opción más básica el monto mínimo es de 100 euros.
- Empieza a operar. Ahora podrás acceder a la plataforma bursátil y a sus cientos de instrumentos financieros.
Según nuestra opinión CAPEX tiene excelentes opciones para sus nuevos usuarios. La buena noticia es que estas ventajas no se limitan a ser una promoción del momento, si no que se mantienen durante toda tu experiencia en la plataforma y podrás acceder a ellas en el momento que lo desees.
Usabilidad - Dos de las mejores plataformas del mercado
Cuando de invertir se trata, poder abrir y cerrar posiciones rápidamente o contar con herramientas necesarias para hacer los análisis resulta fundamental, es por ello que incluimos en nuestras opiniones de CAPEX la usabilidad de sus plataformas bursátiles.
En este sentido, CAPEX optó por poner a disposición de sus clientes la reconocida plataforma de trading MetaTrader 5, la cual es una de las mejores del mercado, tanto por su facilidad de uso, como por las útiles opciones que ofrece a los traders.
Adicional de MetaTrader 5, CAPEX le da la opción a sus clientes de usar la interfaz para web, CAPEX WebTrader, con la cual no será necesaria la instalación de una aplicación en el computador o móvil, si no que se puede operar directamente desde el navegador.
Pudimos confirmar para esta reseña CAPEX , que el WebTrader ofrece casi todas las funcionalidades que la versión de escritorio y además es de carga rápida, permitiendo explorar las distintas opciones con facilidad, inclusive en los horarios o momentos con más volúmenes de negociación en los mercados.
Una de las grandes ventajas es que con cualquiera de estas plataformas tendrás acceso a negociar CFDs sobre toda la oferta de instrumentos financieros de CAPEX, por lo que evitarás las molestias de rotar entre aplicaciones o la tediosa instalación de recursos adicionales para acceder a los diferentes mercados disponibles.
Consideramos ambas plataformas, incluyendo las apps para móviles, ser bastante intuitivas, sin embargo, para un usuario con cero conocimientos sobre trading pueden resultar un tanto abrumadoras, por lo que en esos casos específicos recomendamos usar la versión demo de la cuenta para familiarizarse y aprender a usar todas las opciones correctamente antes de empezar a negociar con dinero real.
Sitio Web de CAPEX
El sitio web de CAPEX contiene una amplia variedad de opciones que pueden ser útiles para los usuarios. Cuenta con un diseño y menú fácil de entender que te permitirán encontrar lo que buscas en unos pocos clics.
Debes considerar que deberás seleccionar la ubicación y regulación de tu región para encontrar la información correspondiente.
CAPEX cuenta con una versión del sitio completamente en español, incluyendo muchas de sus guías y cursos, por lo que es una excelente opción para usar desde España.
Cuentas en CAPEX - Varias alternativas disponibles
CAPEX ofrece a los usuarios varios tipos de cuentas trading diseñadas para que puedas contratar los servicios que realmente sean de tu interés. Cada una de estas opciones dispone de características específicas que puedes adquirir dependiendo de tus objetivos de inversión, tu nivel de experiencia o según los recursos que manejes.
Actualmente hay 6 cuentas las cuales detallaremos a continuación:
Cuenta Básica
Como su nombre lo indica, es el servicio más simple que ofrece CAPEX y requiere de un depósito mínimo de 100 euros. Este permite acceso a la plataforma de trading MT5 y WebTrader, además contarás con:
- Acceso a todos los instrumentos financieros
- Indicadores básicos integrados
- Negociación en un clic
- Cuenta demo
- Atención al cliente personalizada 1 vez por semana
- Herramientas básicas de investigación de mercado
- Calendario económico
- Análisis semanal de los eventos de trading
Cuenta Esencial
Para la contratación de este paquete es necesario realizar un ingreso mínimo de 1000 euros, dispone de todas las características de la cuenta básica más algunas funciones adicionales que pueden resultar beneficiosas si buscas enfocarte en tu entrenamiento como trader.
Entre las principales ventajas de este plan encontramos:
- Recursos adicionales de análisis de mercado
- Acceso a reportes diarios del comportamiento de los mercados
- Acceso a seminarios web mensuales
- Entrenamiento 1 a 1 una vez por mes
- Acceso ilimitado al centro de conocimiento del WebTrader
- Atención al cliente personalizada 2 veces por semana
Cuenta Clásica
En esta opción CAPEX amplía un poco las opciones de comercio y análisis de mercado. Por un depósito mínimo de 2500 euros con este plan podrás:
- Tener vista múltiple de gráficos
- Análisis técnico integrado en la plataforma
- Acceso a las opciones del Sentiment Tool Suite
- Sesiones de entrenamiento 1 a 1 quincenales
- Atención al cliente personalizada dos veces por semana.
- Sugerir temas para los seminarios mensuales dictados por Zoom.
Cuenta Original
Según las opiniones de CAPEX de usuarios activos y lo indicado en su sitio web, esta opción es la más popular entre los clientes. Requiere un depósito mínimo importante de 5000 euros, por el que se tendrá acceso ilimitado a casi todas los recursos educativos, de atención al cliente y herramientas extras para el análisis de los mercados.
Con respecto al comercio, no presenta mayores diferencias con la cuenta clásica. Las principales ventajas son:
- Sin swaps o cargos por intereses nocturnos en algunos instrumentos
- Vista modular en WebTrader
- Manejo de cuentas múltiples (hasta 5)
- Trading central por SMS 3 veces por día
- Señales de ForexLive
- Invitaciones a seminarios locales
Cuenta Premium
La cuenta premium te da acceso a múltiples opciones de comercialización que no están disponibles en los planes estándar. La inversión inicial es de 10.000 euros, pero trae consigo muchas más facilidades para negociar.
Las principales ventajas de las cuenta premium son:
- Todos los gráficos avanzados de Trading View disponibles
- Prioridad para acceder a nuevos productos, servicios y funciones
- Manejar hasta 7 cuentas simultáneamente
- Todos los análisis y herramientas de Trading Central habilitados
- Atención al cliente personalizada hasta 4 veces por semana
- Sesiones de entrenamiento 1 a 1 hasta dos veces por semana
Cuenta Signature
Podríamos catalogar este plan como la opción VIP de CAPEX pues permite acceso a todas las funciones que el bróker ofrece. La inversión inicial no es menor, debes realizar un depósito de 25.000 euros como mínimo para empezar a operar con Signature.
La ventaja más imponente es lo que CAPEX define como QuantX Portfolio / Strategy Builder, que es un creador inteligente de carteras. Esta herramienta funciona como una especie de asistente de inversiones que ayuda a armar un portafolio personalizado y manejarlo de forma automática usando IA.
Con la cuenta Signature podrás:
- Tener acceso a las carteras QuantX predefinidas
- Crear tu propia cartera QuantX personalizada
- Personalizar QuantX para mejorar el desempeño de la inversión
- Atención al cliente 5 veces por semana
- Entrenamiento personalizado 4 veces por semana.
Como parte de nuestras opiniones sobre CAPEX detallaremos cuáles son los software de trading que utiliza así como sus características principales.
Esta plataforma de trading es utilizada por los mejores brókers del mercado y CAPEX buscando ofrecer la máxima calidad a sus clientes lo tiene a disposición. Las ventajas más relevantes de MT5 son:
- Garantiza la seguridad en las operaciones
- Múltiples gráficos y vistas
- Conjunto de herramientas analíticas e indicadores
- Velocidad en la ejecución de las órdenes
- Aplicación móvil compatible con variedad de dispositivos
- Interfaz personalizable
CAPEX WebTrader
La plataforma para navegador de CAPEX dispone, al igual que MT5, de una interfaz altamente intuitiva que además suma la recepción de información como noticias financieras para considerar en las analíticas. Las principales ventajas de la plataforma Web son:
- Acceso las 24 horas desde cualquier ordenador
- Ampliamente personalizable
- Incluye gráficos y herramientas analíticas
- Cotizaciones en tiempo real
- Conjunto de modos de ejecución y órdenes para elegir
Con respecto a las funciones de las aplicaciones y las plataformas de trading, es importante recordar que su habilitación dependerá del tipo de cuenta que contrates con CAPEX. Si existe una función en específico que necesitas, como por ejemplo vistas múltiples, asegúrate de revisar si el plan CAPEX que seleccionaste la incluya.
Pagos - ¿Cómo ingresar dinero en CAPEX?
En TradersBest constatamos que CAPEX ofrece una amplia gama de formatos en los que podrás realizar tus pagos de forma fácil y segura, bien sea que prefieras las opciones bancarias o las billeteras virtuales. Enumeramos a continuación los formatos disponibles:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria en moneda local
- Skrill
- Neteller
- PaySafeCard
- AstroPay
Todas las opciones disponibles cuentan con un formato de encriptación de datos de alta tecnología que garantiza la protección de tu información más sensible así como de tu dinero.
En cuanto a las retiradas se pueden demorar, según el método seleccionado, hasta 7 días hábiles.
Atención al cliente personalizada en CAPEX
La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de este operador. Ofrece asesorías personalizadas con un agente dedicado a atender la solicitud. La frecuencia de estas interacciones dependerá del tipo de cuenta que selecciones, pero incluso en su plan básico contarás con un profesional especialmente dedicado a brindarte soporte una vez por mes.
En nuestra opinión de CAPEX, esto suma confianza y permite al usuario sentirse más tranquilo al momento de operar.
Los métodos de contacto que encontrarás son:
- Correo electrónico: support@capex.com
- Chat en vivo en CAPEX.com
- Línea telefónica: +349 10 607 360
Todos los medios de atención al cliente cuentan con soporte en español, incluyendo el chat en vivo. El tiempo de respuesta puede variar dependiendo de la forma de comunicación que elijas y la complejidad de la consulta, pero no suele transcurrir un lapso mayor a 24 horas en recibir una respuesta.
En CAPEX.com también hay una sección de preguntas frecuentes donde podrás encontrar soluciones y respuestas inmediatas a las dudas más comunes.
Comisiones Conoce las comisiones y tarifas de CAPEX
El bróker CAPEX por los momentos no cobra comisiones en las operaciones, ya que al trabajar con CFDs, no requiere cancelar tarifas y fees que por lo general cobran los mercados. CAPEX, por ser un tipo de broker Market Maker, obtiene sus ganancias a través del spread de los productos financieros.
En cuanto a la amplitud de los spreads, notamos que estos diferenciales de precio pueden variar dependiendo de la plataforma que elijas para operar. Por ejemplo, es posible que en algunos casos, consigas un spread más reducido en CAPEX WebTrader que en MT5, por lo que conviene analizar este costo al momento de abrir cualquier posición.
En relación a esta forma de ganancia con respecto a otros brókers, nuestra opinión sobre CAPEX es que es bastante estándar, es posible incluso que en brókers más populares se puedan conseguir spreads un poco más rentables.
Swap Nocturno
El swap overnight es un interés que se carga cuando mantienes una posición abierta por más de un día. Se aplica al valor nominal del CFD que mantengas mientras los mercados están cerrados o durante un periodo de tiempo mayor a 24 horas.
Dependiendo del valor del producto o del mercado donde negocies, será la comisión cargada para corregir el precio de compra al costo del día. Este tipo de interés es muy común en los brókers de CFDs por lo que no nos sorprende que CAPEX lo aplique para sus usuarios.
Comisión por cambio de divisas
Si necesitas negociar un instrumento con una divisa diferente a la configurada por defecto en tu cuenta, CAPEX cobra una comisión fija de 0,5 % sobre la operación para realizar la conversión.
Comisión por inactividad
En CAPEX si mantienes tu cuenta inactiva por un periodo mayor a 12 meses deberás pagar una penalidad de 30 dólares al mes. Esta es una de las principales desventajas de CAPEX, ya que la mayoría de los brókers similares cobran tarifas mucho menores después del año de haber dejado de usar la plataforma.
Servicio al cliente - Atención al cliente personalizada en CAPEX
La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de este operador. Ofrece asesorías personalizadas con un agente dedicado a atender la solicitud. La frecuencia de estas interacciones dependerá del tipo de cuenta que selecciones, pero incluso en su plan básico contarás con un profesional especialmente dedicado a brindarte soporte una vez por mes.
En nuestra opinión de CAPEX, esto suma confianza y permite al usuario sentirse más tranquilo al momento de operar.
Los métodos de contacto que encontrarás son:
- Correo electrónico: support@capex.com
- Chat en vivo en CAPEX.com
- Línea telefónica: +349 10 607 360
Todos los medios de atención al cliente cuentan con soporte en español, incluyendo el chat en vivo. El tiempo de respuesta puede variar dependiendo de la forma de comunicación que elijas y la complejidad de la consulta, pero no suele transcurrir un lapso mayor a 24 horas en recibir una respuesta.
En CAPEX.com también hay una sección de preguntas frecuentes donde podrás encontrar soluciones y respuestas inmediatas a las dudas más comunes.
Regulación - ¿Es CAPEX un bróker legal?
En TradersBest podemos dar la certeza que CAPEX, representado por Key Way Investments Limited, es un prestador de servicios legal y seguro para operar desde España. Este bróker de CFDs tiene su sede principal en Chipre y está regulado por la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) bajo el número de licencia 292/16, la cuál se encuentra vigente para momento de elaborar nuestras opiniones del bróker CAPEX.
Además de esto, CAPEX tiene oficinas en España, por lo que se atiene a las normativas y regulaciones de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, organismo que vela por la integridad de los mercados además de promover y regular la ética en todas las negociaciones que se realicen en el país.
En conclusión podemos afirmar que, es fiable CAPEX para negociar con contratos por diferencia sobre diversos productos financieros en Europa y en un total de 175 países del mundo.
Recuerda que si dudas de la legalidad de un servicio, puedes siempre consultar nuestras reseñas y análisis en la sección de opiniones sobre brókers que en TradersBest preparamos para asistirte.
Seguro de protección al usuario de CAPEX
Para garantizar la protección financiera de los usuarios, CAPEX se apega a las pautas estipuladas por la Directiva de Mercados e Instrumentos Financieros (MiFID), la cuál se encarga de regular y promover la transparencia de las entidades financieras en la Unión Europea. Entre las medidas de resguardo de intereses CAPEX cuenta con:
- Cuentas segregadas. Esto quiere decir que los depósitos de los inversores están en cuentas separadas a los fondos de bróker, por lo que se encuentran protegidas contra embargos en casos de insolvencia de CAPEX.
- Garantía. Dispone de un seguro de hasta 20.000 euros en caso que el bróker se declarase imposibilitado para liquidar los fondos.
Además de esto y siguiendo las regulaciones vigentes de la UE, el trader en CAPEX cuenta con una protección contra balance negativo en su cuenta, lo que traduce a que no podrás contraer deudas en las operaciones que realices con el bróker.
Recursos adicionales de CAPEX
Encontramos para esta reseña de CAPEX que este bróker no se limita a ofrecer solo una plataforma de para negociar CFDs, si no que pone a disposición una variedad de recursos para asistir a los inversores. Entre los más destacados encontramos:
Trading Central
Trading Central es un servicio de análisis técnico e información financiera al que podrás acceder con tu cuenta de CAPEX. Estos datos son elaborados por profesionales en cada instrumento quienes te brindan datos desde su punto de vista y te ayudarán en la toma de decisiones al momento de negociar. Combina la precisión de los recursos automatizados con la experiencia de expertos en el sector.
Quantx
Quantx es un creador de carteras de inversión inteligente que automatiza tus operaciones. Usando inteligencia artificial determina los activos más convenientes así como los momentos justos para negociar. Esta opción solo está disponible para clientes con cuenta Signature.
