Coinbase Inc. es uno de los exchanges de criptomonedas más famosos de la actualidad, cuyas oficinas se encuentran en San Francisco, California. Actualmente brinda su servicio de intercambio de criptactivos en más de 32 países y sus acciones cotizan en la bolsa de Nueva York.
Junto a Binance y Kraken, compiten por tener la mayor cantidad de usuarios y volumen de operaciones en el sector. En esta reseña de Coibase revisaremos qué tan seguro es, eventos negativos, productos y servicios disponibles, entre otras cosas.
Estamos conscientes de que nadie quiere registrarse en una compañía de intercambio de criptomonedas que no ofrezca máxima seguridad y confianza a sus clientes. Por eso, no nos extraña que una de las cosas que más buscan saber nuestros lectores es si es fiable Coinbase y, en términos generales, lo es.
Coinbase no solo está registrada como compañía en uno de los países donde las leyes de empresas financieras es una de las más estrictas y respaldadas, como lo son los Estados Unidos, sino que su posición como exchange líder no le permite trastabillar con absolutamente nada.
A pesar de que algunos buscan manchar su nombre asegurando que existe una estafa en Coinbase, lo cierto es que hasta ahora la compañía se ha mantenido limpia de problemas, a excepción de un par.
En el 2018, el magazine Quartz publicó que Coinbase no estaba permitiendo a sus usuarios retirar el dinero cuando lo necesitaba, exactamente la revista resaltó que las quejas mensuales hacia Coinbase habían aumentado un 100 % ese año.
Sin embargo, el “mal” más constante que aqueja a los clientes de Coinbase es el de “Cuenta bloqueada”. Miles de usuarios se vieron afectados por una situación extraña, en donde recibían un mensaje cuando ingresaban a la plataforma que les comunicaba que su cuenta estaba bloqueada y en revisión. Dichas cuentas nunca fueron desbloqueadas y los usuario simplemente tuvieron que optar por cambiarse a otros exchanges.
Más allá de los dos casos esporádicos, Coinbase se mantiene como una de las casas de intercambio de criptoactivos más seguras y confiables.
Payment Provider | La seguridad | Tasa de aprobación |
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La experiencia de un nuevo usuario en Coinbase está realmente cuidada, es notable que el equipo encargado de la experiencia de usuario y de diseñar la interfaz supo conseguir una plataforma impecable, con detalles muy cuidados y sin descuidar la simpleza ni la funcionalidad.
De buenas a primeras, cuando te registres en Coinbase (un registro súper sencillo) podrás comenzar a comprar y vender de inmediato. No obstante, recomendamos que autentiques tu cuenta para gozar de todos los beneficios del bróker Coinbase.
Además, una vez registrado podrás invitar a otras personas a unirse y ganar recompensas gracias a ello. Pero los referidos no son las únicas ofertas que encontrarás en la compañía estadounidense, también puedes conseguir algunas altcoins viendo cursos y leyendo guías. Por ejemplo, puedes ganar Stellar Lumens, Bounce, FETCH.ia, Amp, Compound y otras, con tan solo ver cursos de sus ecosistemas.
Una manera de hacerte la vida más fácil es proporcionarte una tarjeta de criptomonedas autorizada por VISA, lo que quiere decir que funciona en miles de cajeros en el mundo, con la cual podrás acceder a tus fondos en cualquier momento.
Cuando usas la tarjetas, ganas hasta un 4 % de recompensas con cada compra. Y lo mejor de todo es que no cobra comisión por mantenimiento.
En el caso de que necesites dinero urgente para alguna eventualidad, en Coinbase puedes pedir préstamos y usar tus criptomonedas como colateral. Los préstamos poseen un TAE de 8 % y no es necesario comprobar tus ingresos.
El dinero lo conseguirás instantáneamente y puedes pagar la deuda en las fechas que tú mismo elijas, es totalmente flexible.
Si resides en Estados Unidos eres elegible para obtener tu recompensa de 5$ en cripotomonedas. Para optar por el regalo se te asignará una tarea aleatoria, la cual puede ser verifcar tu identidad a través de una foto de tu documento de identidad o una vez hagas tu primera compra dentro de la plataforma.
Es imposible negarlo y todas las opiniones del bróker Coinbase lo respaldan, la plataforma de este exchange es probablemente la que mejor interfaz y usabilidad tiene de todas (con el respecto de Binance y Kraken). No solo está diseñada para que cualquier usuario pueda usarla sin problemas, sino que cada elemento está en su lugar para crear una armonía que pocas páginas relacionadas al trading tiene.
Es cierto, puede ser que no haya tantos servicios o criptoactivos como para que la usabilidad se complique. Pero Coinbase ha sabido llevar el desarrollo de tanto su página web como aplicación de forma envidiable para cualquier compañía de finanzas o no.
Gráficos modernos y claros, estadísticas que se muestran con un formato bien diseñado y una manera de navegar por las múltiples áreas que facilita el trabajo a sus usuarios. Lo mejor de todo, es que si necesitas algo más profesional o complejo, puedes acceder a las múltiples herramientas, instrumentos y servicios como Coinbase Cloud, Conectar, Rossetta, Wallet Link, entre otras.
Un aspecto fundamental, que no puede dejarse por fuera, es que el mismo aspecto minimalista y un servidor escalable en la nube es lo que permite que la velocidad de la página se mantenga en verde.
Las compañías de intercambio de criptomonedas no suelen tener múltiples cuentas, porque técnicamente no vas a tratar con diferentes mercados en los cuales se necesitan condiciones diferentes de inversión. No obstante, el equipo de esta plataforma sabía que esto podría ser una de las desventajas de Coinbase y prefirieron convertirla en una fortaleza.
Coinbase tiene 3 tipos de cuentas, aunque al inicio deberás registrarte con una estándar. La estándar es una cuenta que te permite usar los servicios regulares de Coinbase, como trading spot, tarjeta VISA y billetera. Pero existen otras dos cuentas que elevan el juego.
La cuenta privada de Coinbase va dirigida a personas con capitales grandes, vehículos de inversión personales, fideicomisos y oficinas familiares (negocios familiares).
Una de las ventajas de la cuenta privada es que recibirás a un equipo de expertos que te guiará y asesorará cuando lo necesites. Recibirás noticias e informes sobre las investigaciones de Coinbase.
Nuestra opinión de Coinbase en esta cuenta es que su utilidad dependerá de lo que necesite el usuario. Si realmente quieres entregarte a las criptomonedas y buscas trabajar con inversiones en lotes grandes, entonces es una buena idea solicitar una cuenta privada.
Tu negocio puede beneficiarse con el uso de criptomonedas, no dependas únicamente del dinero fiat y de los bancos. Coinbase ofrece la creación de una cuenta de negocios en donde todos tus clientes podrán realizar depósitos.
Esta cuenta también te ofrece un bróker Prime con alta liquidez diversificada y con seguridad certificada por Coinbase. Así como custodia fuera de línea, API y acceso al portal de intercambio directo de criptos como las de la red Bitcoin y Ethereum.
Coinbase posee una plataforma de trading nativa que está disponible para los usuarios que se registran con una cuenta estándar. Esta es sencilla, de fácil entendimiento y permite operar con órdenes de compra y venta.
Además de la plataforma mencionada, este bróker de criptomonedas posee una API para los usuarios de su cuenta de negocios y una aplicación de dispositivos móviles disponibles para los sistemas operativos iOS y Android.
Al igual que la versión de navegador, la app es impecable en todas sus funciones. Los menús y secciones funcionan a la perfección, son cómodos para moverse entre ellos y la velocidad de la aplicación está en el top 3. En especial si la utilizas con un dispositivo Apple.
Para los expertos del trading que necesitan algo más técnico y profundo, se recomienda el uso de Coinbase PRO una API que puede ser personalizada mediante programación para ajustarse a las preferencias de los clientes.
El bróker Coinbase posee métodos de pago y retiro que varían dependiendo de la zona donde te encuentres, para los residentes de España, y otros países europeos, estas son las alternativas disponibles.
Nota: Actualmente Apple Pay no está disponible en algunas de las regiones europeas.
En el caso de las transferencias SEPA, estas pueden demorar hasta 3 días hábiles. Mientras que las billeteras electrónicas son instantáneas, no obstante, algunas tardan hasta 24 horas desde que se hizo la operación.
Ten en cuenta que al registrarte tu cuenta tendrá limitaciones para los depósitos, puedes cambiar dichas restricciones en “Ajustes” en la sección de “Cuenta”. Por ejemplo, el límite de depósito con Apple Pay es de $1000 o equivalente en euros.
Coinbase es uno de los pocos exchanges que acepta Paypal de buenas a primeras, pero antes de utilizar este método como opción de pago debes enlazarlo a tu cuenta.
En caso de que el correo de tu PayPal no corresponda con el que está en la base de datos de Coinbase, se te solicitará una comprobación de identidad extra.
Actualmente puedes retirar hasta 20,000 euros cada 24 horas y 7,500 en cada transacción.
Uno de los puntos a mejorar de Coinbase es su servicio de atención al cliente. No solamente es lento en responder las inquietudes de sus usuarios, sino también cuando se trata de solucionarlas.
¿Todo parecía muy perfecto para ser cierto? Tener un servicio de atención al cliente precario no significa que Coinbase se haya arruinado, pero en definitiva es algo de peso que cualquiera que busque registrarse en un exchange de monedas digitales tendrá en consideración. Seguro tú lo harías.
No se trata de no tener un cuentro de ayuda, vaya que sí lo tienen, el problema es cuando ocurren problemas más grandes como aquel donde miles de clientes tuvieron sus cuentas en “revisión”. Una revisión de la cual nunca salieron. En estos casos, el equipo de soporte de Coinbase queda bastante atrasado.
Además, no podrás hablar con un representante en Español, porque hasta los momentos los números que hay solo están para atender llamadas a Estados Unidos, Irlanda y Reino Unido. En última instancia, puedes establecer comunicación a través del chat en vivo (en inglés).
Coinbase es una compañía conformada y establecida en Estados Unidos, la cual cotiza en la bolsa de Nueva York. Esa información nos dice que se mantiene bajo las diferentes leyes estadounidenses. Sin embargo, hay que diferenciar el hecho de que esta se trata de una compañía de intercambio de criptomonedas y no un bróker de instrumentos fiat.
Los exchanges de criptomonedas no poseen una regulación clara en cuanto a cómo actuar con estos activos y mucho menos existe una cláusula de protección de depósitos para sus clientes.
No obstante, Coinbase ha intentado mantenerse en la cima de la seguridad, defensa y protección de sus usuarios. En el 2017, la compañía obtuvo la licencia Bit Licensed, que proporciona el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York y permite que el exchange opere con Ethereum y Litecoin.
En cuanto a las regulaciones, las opiniones sobre Coinbase concuerdan que es un lugar de confianza.
A medida que Coinbase crece, son más las ofertas adicionales las que se van añadiendo a su plataforma. En esta ocasión conoceremos dos de las cualidades más usadas de la plataforma: Coinbase para ecommerce y la versión Pro para Programadores.
El futuro de los minoristas y los comercios se encuentra en Internet y Coinbase sabe que uno de los desafíos más grandes es obtener una pasarela de pago que no deje que ningún cliente se escape por falta de “opciones”.
Con Coinbase para ecommerce podrás cobrar a tus clientes en las diferentes criptomonedas, hacer seguimientos de dichas transacciones, facturar, elaborar informes y acceder a una API completamente configurable.
Existen hasta el momento dos tipos de planes integrados con WooCommerce y Shopify:
Tener conocimientos de programación puede ayudarte a tener un mejor rendimiento al comerciar con criptomonedas. Este servicio brinda una API de trading que los programadores podrán modificar a su conveniencia.
Puedes construir tu propia plataforma a partir de ella, una que te funcione para monitorear mercados, crear tu propia estrategia de inversión y analizar los activos que prefieras a tu manera.
Luego de registrarte puedes tener acceso a ella y a toda la documentación necesaria para iniciar tu camino como un usuario PRO.
Sí, posee certificado BitLicensed y es una compañía que debe seguir las leyes norteamericanas.
No existe un depósito mínimo en Coinbase.
Sí, Coinbase te permite prestar y usar tus criptomonedas como colateral.
Hasta ahora solo la plataforma nativa de Coinbase, sin embargo, si eres programador puedes acceder a la API y personalizarla a tu gusto.
Sí, PayPal es uno de los métodos de depósito y retiro aceptado en Coinbase en Europa.
Sencillez, modernidad, múltiples servicios y soluciones financieras que se adaptan a cualquier tipo de cliente. Desde herramientas para tu comercio electrónico, hasta una cuenta privada para inversionistas de grandes capitales. Todo lo que puede ofrecer un exchange de criptomonedas, lo proporciona Coinbase.
Tampoco podemos mentir, tiene sus fallas, como una atención al cliente que podría mejorar, con tan solo comenzar a ofrecer números para contacto en Español. Aún así, eso no le quita a Coinbase el hecho de que es uno de los tres mejores operadores de criptoactivos y cuya confianza del público sigue manteniendo día a día.
La opinión sobre Coinbase de nuestros expertos es que supera las expectativas y tienes el camino libre para unirte a su comunidad.
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