¿Es Pepperstone fiable o estafa?
Al igual que el bróker AvaTrade, Pepperstone es un bróker de CFDs. Una de las interrogantes recurrentes en un inversor es si un bróker es seguro, en este caso, ¿es fiable Pepperstone? Sí, lo es. No solo porque ha sido reconocido de forma internacional a través de varias premiaciones prestigiosas de Investment Trends, Deloitte y Compare Forex Brokers, también porque está regulado por la CySEC de Chipre, la FCA de Reino Unido, la ASIC, la SCB, la DFSA y la CMA.
Tal como lo hicimos al evaluar al bróker Self Bank y al bróker Renta 4. Nos pusimos manos a la obra para descubrir si había ocurrido en el pasado una estafa Pepperstone que pudiera poner en riesgo la confianza en este bróker y no hallamos nada de qué preocuparse. En general, nuestra opinión de Pepperstone es positiva.
Pros y Contras
- Programa premium para jugadores frecuentes
- Atención al cliente VPI
- Posibilidad de hacer copy trading
- No tiene ningún bono de bienvenida para nuevos jugadores
Usabilidad - Simplicidad y rapidez
Tanto el portal web de recibimiento, como la aplicación para móvil y las plataformas de trading de Pepperstone son intuitivas, bien diseñadas, con un aspecto simple y limpio, para que cada inversor realice sus operaciones sin ningún tipo de problema.
Tanto MetaTrader 4 y 5, como la plataforma cTrader que ellos mismos proveen, son conocidas por brindar alta personalización a sus clientes. Siendo cTrader un software mucho más sencillo y directo, para aquellos que no quieran complicarse la vida con una interfaz repleta de estadísticas e información relacionada a los activos y mercados.
Algo que a muchos inversores les parecerá entrañable en este corredor, y que nos parece algo absurdo, es la versión WebTrader de MT5. Por lo que sus usuarios, sí o sí, necesitarán descargar un software para acceder a las plataforma.
Un detalle con la aplicación móvil de Pepperstone es que no permite una configuración muy específica de las inversiones o del portafolio en general, por lo que aquellos traders que intenten efectuar todas sus operaciones a través de esta se verán limitados en cuanto al despliegue de una estrategia particular. Para casos como estos, lo ideal sería usar MT4 o MT5. Si por el contrario, tu deseo es simplemente invertir sin más, no hay inconvenientes.
Cuentas - especiales para cada mercado
Pepperstone pone a la disposición de sus clientes dos cuentas, más una demo para todo aquel que quiera probar las operaciones a través del presente bróker. Cada cuenta fue establecida para un tipo de inversor, ya que posee mercados específicos y comisiones según el mismo.
Cuenta Demo
Para comprender los conceptos básicos y cómo operar, tal como lo hace el bróker IQ Option, el bróker Pepperstone pone a disposición de sus nuevos usuarios una cuenta demo que imita el mercado a tiempo real. El registro de esta cuenta no toma más de 5 minutos.- En ella podrás escoger qué tipo de cuenta abrir (de las cuales te comentaremos a continuación) y mediante cuál plataforma buscas operar.
Cuando preguntamos a los usuarios sus opiniones bróker Pepperstone, algo que destacan es que su cuenta demo, además de que dura 30 días, en cualquier momento te permite solicitar unos 30 días más para seguir probando el bróker.
El monto máximo de dinero ficticio en la cuenta demo es de 50.000 euros.
Cuenta Standard
La cuenta Standard de Pepperstone posee diferenciales de grado institucional, con un promedio de 1,0 a 1,3 pips en el par EUR/USD. Como dato extra, no posee comisiones operativas. El mismo bróker llama esta cuenta como la ideal para aquellos principiantes o inversores cuyas operaciones son de un volumen bajo o con estrategias directas.
Cuenta Razor
Al igual que la cuenta Standard, la cuenta Razor posee diferenciales de grado institucional, con un promedio de 0,0 a 0,3 pips en el par EUR/USD. Entre los aspectos más destacados, y que se apartan de las cuentas anteriores, es que las comisiones operativas están entre los 5,23 EUR por lado, al haber operado más de 100.000 euros. Por supuesto, esta comisión varía según el activo y el instrumento.
La cuenta Razor es ideal para los inversores que desarrollan estrategias algorítmicas y de scalping (trading intradía).
Pepperstone posee tres plataformas de trading que sus usuarios pueden usar y descargar en sus dispositivos: se trata de MetaTrader 4, MetaTrader 5 y cTrader, esta última siendo la predeterminada del operador.
Al igual que con el bróker XTB, la plataforma que siempre es tendencia en el mundo del comercio bursátil tiene su espacio dentro de Pepperstone. Con MT4 podrás negociar, en su versión descargable para Windows, Mac y móviles inteligentes.
Este software te permite realizar trading sobre gráficos de velas o barras, así como usar instrumentos como los indicadores técnicos, notas, figuras, soportes, entre otros.
Su adaptabilidad y personalización lo hace uno de los más populares, sobre todo para los traders con más experiencia. Eso no significa que los principiantes no puedan llevar a cabo sus operaciones y abrir sus posiciones en esta plataforma.
MetaTrader 5 o MT5 es conocido por ser una plataforma con una interfaz más intuitiva y moderna que la de su predecesor. Además, sus excelentes funciones permitirán realizar operaciones con un procesamiento más rápido.
Al igual que la versión anterior de este software, MT5 te brinda acceso a gráficas, indicadores, notas, y otras herramientas de análisis técnico. Este se puede programar con MQL5, brindando una personalización avanzada de la plataforma.
En MetaTrader 5 puedes realizar hasta 500 órdenes en total y de forma conjunta.
cTrader
cTrader es la plataforma predeterminada de Pepperstone y ofrece a los inversores realizar las operaciones de forma fácil, con configuraciones personalizadas con tan solo unos clicks. Es ideal para los principiantes y está diseñada de manera amigable para no complicar la vida a los traders nuevos en este mundo.
Al igual que las plataformas anteriores, las funciones de riesgo y órdenes avanzadas están disponibles en todo momento.
Métodos de pago y retiro - retiro en diferentes divisas
Una de las desventajas de Pepperstone es que sus alternativas de depósito y retiro son muy limitadas, básicamente se limitan a tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, así como transferencia bancaria.
Las tarifas por depósito están condicionadas por el banco y su procedencia. Por ejemplo, en los clientes que están fuera de la Unión Europea y Australia, la comisión bancaria de retiro podría llegar hasta 20 dólares.
En este bróker puedes escoger hasta 9 divisas a la hora de enviar tu dinero a tu banco o tarjeta: AUD, HKD, USD, SGD, NZD, GBP, CHF, JPY, y EUR.
En caso de que tu dinero esté en una divisa diferente a la de tu cuenta receptora, deberás pagar una comisión por conversión. Aunque una manera de evitar esto es abriendo cuenta de múltiple divisa, a través de un banco digital.
Atención al cliente - Multidiomas y disponible 24/5
Entre las opiniones Pepperstone más destacadas está la de que su departamento de atención al cliente es uno de los mejores en el sector trading. No solo está formado por analistas y conocedores de los mercados, sino que brindan asistencia en diferentes idiomas, las 24 horas del día, durante los días hábiles.
El número de atención al cliente de Pepperstone es 00357 25 030573. En caso de que prefieras contactarlos mediante correo electrónico, solo debes enviar tu mensaje a la dirección support@pepperstone.com.
Otra manera de comunicarte al momento con este bróker es escribiendo a su chat en vivo desde su portal web. Los tiempos de respuesta son bastante rápidos, en cuestión de minutos estarán para atender tus dudas y requerimientos.
Regulaciones y seguro de depósito - protección en caso de bancarrota
Para darte la mejor opinión Pepperstone con relación a las regulaciones, su protección, y su seguro de depósito, hemos investigado y analizado sus licencias y su seguridad en general. Teniendo licencia de un regulador tan importante como la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) de Reino Unido, ya nos indica lo confiable de este bróker. Pero es que, además, posee autorizaciones y regulaciones de la CySEC, La ASIC, la SCB, la DFSA y la CMA , que le brinda una mayor autoridad como empresa de corretaje responsable y legítima.
En el 2020 Pepperstone lanzó un comunicado donde hablaban de que habían recibido un ataque, a través de un malware en uno de sus servicios de terceros, donde los hackers obtuvieron nombres, fechas de nacimiento y datos de contacto. El incidente no pasó a mayores, y la compañía se hizo cargo de tal evento reforzando su seguridad e informando apropiadamente a los clientes.
Con respecto al seguro de depósito, si algo va mal con este bróker, los clientes de países dentro de la Unión Europea están protegidos con el Fondo de Compensación para Inversores de Chipre, que reembolsa unos 20.000 euros.
En caso de que te encuentres fuera del Reino Unido y de Europa, lamentablemente no hay ningún tipo de protección.
Características adicionales - operaciones de gran volúmen
El programa de operador activo de Pepperstone permite a los clientes profesionales, unas mejores condiciones para operar a gran escala. Sus características principales son los reembolsos en efectivo y diferenciales de bajo costo. Este es, en esencia, una de las grandes ventajas de este corredor financiero y la razón por la cual muchos inversores lo eligen.
Invirtiendo en Forex con lotes de 100, puedes obtener un reembolso de divisas por lote de 10%. Si el lote se encuentra entre los 200 y 500, el reembolso será de 15%. Más allá de esa cantidad, el reembolso es mayor. Este reembolso es aplicado únicamente en las cuentas Razor.
Aunado a las cualidades antes mencionadas de este programa, el inversor dispondrá de una solución gratuita en hospedaje VPS, para sacar provecho de una infraestructura de baja latencia y realizar las operaciones aún más rápido.
¿Buscando convertir tu cuenta minorista a una profesional con mayores posibilidades? Si tienes una cuenta minorista y subir el nivel, puedes solicitar al soporte que actualice tu cuenta a “Profesional”.
Entre las características más destacadas de una cuenta profesional se encuentra el operar con mayor apalancamiento (1:500 en Forex y 1:200 en índices), acceso a eventos exclusivos, ejecución de gran tamaño, recompensas premium, un gerente independiente de relaciones, y la posibilidad de unirte al programa de operador activo.
Para convertirte en un operador activo de Pepperstone debes comunicarte con la empresa al correo premium@pepperstone.com.
Otra característica adicional que posee esta empresa de corretaje y que hemos querido añadir a nuestra reseña Pepperstone, es la opción de hacer copy trading, también llamado trading social. Este tipo de comercio le da la ventaja al inversor principiante de copiar una cartera rentable de activos de algún inversor experimentado, con el objetivo de igualar sus márgenes de ganancias.
