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Opiniones sobre Wirex España 2023

Opiniones sobre Wirex España 2023

Exchange de Criptomonedas
Wirex
Favicon
4.5/5
  • Acceso a 38 criptomonedas
  • Tarjeta de débito de criptomonedas
  • Comisiones competitivas
Ir a Wirex
Se aplican Condicions y Términos, mayores de 18 años
Details
Métodos de pago
Opiniones de Usuarios

Las finanzas ya no son las mismas que hace una década, en la actualidad el usuario busca tener el máximo control de sus activos y divisas de forma sencilla. Sobre todo, si eres un adoptante de las criptomonedas y las usas en tu cotidianidad ¿Es tu caso? Hoy te presentaremos una aplicación que puede revolucionar tu vida.

Wirex no solo te permite intercambiar entre divisas FIAT y criptomonedas, también te proporciona una tarjeta de débito o crédito para que la uses en distintos cajeros a nivel internacional. Pero como no todo lo que reluce es oro, estudiaremos detenidamente su servicio.

¿Es Wirex fiable o estafa?

La primera pregunta y la más importante de todas: ¿Es fiable Wirex? En una palabra: Sí. Wirex no es una estafa a la cuál debas temer, de hecho, es una empresa que está certificada por la FCA de Londres, mejor conocida como la Autoridad de Conducta Financiera bajo el número FRN 902025.

La anterior licencia significa que esta empresa tiene la autorización de brindar sus servicios fintech actuando según la ley de Regulaciones de Dinero Electrónico de 2017, específicamente para instrumentos de pago.

Por otro lado, para sus clientes de la unión europea, ofrece sus servicios a través de su oficina en Irlanda: Wirex Ireland Limited (CRN 670057).

Además, hasta el momento Wirex no ha presentado ninguna queja legal o informal sobre sus servicios. Las opiniones sobre Wirex han sido, más bien, positivas. En TradersBest, le damos el visto bueno a dicha compañía.

Por supuesto, ten en cuenta que la regulación por un ente internacional (Reino Unido) no representa una garantía particular para los usuarios españoles. No obstante, las autoridades de Londres siempre se han caracterizado por ser el mejor tier posible.

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Wirex Pros y Contras
  • Súmamente cómodo de usar
  • Tarjeta de criptomonedas VISA (aceptada en la mayoría de países)
  • Transferencia de fondos con bajas comisiones o ninguna
  • Más de 18 divisas y criptomonedas disponibles
  • Sin mantenimiento por tarjeta
  • La comisión por retiro en cajeros es de 1,75 euros
  • Atención al cliente tarda en resolver inconvenientes
Métodos de pago
Visa
Mastercard
Licencia
FCA - Financial Conduct Authority
Founded
2014
Website
wirexapp.com
Valoración General
4.5/5
  • New Customer Offers
    4.5/5
  • Facilidad de Uso
    4.6/5
  • Available Account Types
    4.6/5
  • Plataformas de Trading
    4.6/5
  • Pagos
    4.3/5
  • Atención al Cliente
    4.6/5
  • Regulación y Seguro de Depósitos
    4.6/5
Visa Mastercard
La seguridad alta alta
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Juan Reyes
Actualizado por última vez en 18/11/2023

Ofertas y experiencias para los nuevos usuarios

Dicen que la primera impresión es la que cuenta y cuando se trata del servicio de una fintech no lo dudamos en lo absoluto, por ello le damos tanta importancia a las ofertas y la experiencia que cada compañía ofrece a los nuevos usuarios.

El bróker Wirex ofrece diversas promociones y características positivas para sus clientes.

Intercambio de divisas inmediato

Si has probado anteriormente un servicio como el que ofrece Wirex, seguramente sabes que para comenzar a intercambiar entre varias divisas hay que pasar por algunos trámites previos que pueden ser algo engorrosos si necesitas efectuar transferencias de inmediato.

Una de los aspectos positivos que ofrece esta fintech es tener disponibilidad inmediata de más de 18 divisas y criptomonedas, tan rápido como te registres e instales tu aplicación (cabe destacar que también puedes realizar trámites dentro de su sitio web).

No obstante, para algunos nuevos usuarios una de las desventajas de Wirex es que debes hacer un proceso de verificación de identidad para evitar problemas más adelante. Sin embargo, dicho proceso no toma mucho tiempo.

Máximo ahorro en cada transacción

Wirex se enorgullece de decir que sus transacciones son más baratas que las de sus competidores. Para ponerlo en números, intercambiar 100 libras esterlinas a euros con Wirex podría ahorrarte un 4% más que con otras compañías como Monzo y Revolut (según información de la propia compañía).

Es importante considerar que el 4% de ahorro podría cambiar en cualquier momento dependiendo de la tasa de intercambio del día en la página oficial del bróker que reseñamos.

Mejores tarifas

De la mano con el ahorro en las transacciones están las mejores tarifas, de hecho, puedes ahorrar más con Wirex como consecuencia de tener tarifas más amigables al cliente.

Cuando se trata de criptomonedas, Wirex ofrece tarifas exclusivas de venta libre (OTC). En el caso de las divisas Fiat no habrá ningún tipo de cobro de comisión. En definitiva es una de las grandes ventajas de ser clientes de esta compañía.

Recompensas CRIPTO

El bróker Wirex posee una criptomoneda con una identificación de cadena de WRT (Wirex Token) que se ofrece a los usuarios por su buen desempeño dentro de la plataforma. Una de las principales ofertas con este token es al usar la tarjeta Wirex.

Al usar la tarjeta de débito para tus compras online o en tiendas físicas podrías tener un reembolso de hasta un 2% de la compra en WRT, lo cual significa un ahorro.

Usabilidad - Moderna y sencilla

La interfaz de Wirex está pensada para ahorrar tiempo a sus usuarios y tiene todo el sentido del mundo. Si tu propósito de usarla es para pagar a otras personas y consumir en distintas tiendas, ¿no tendría sentido que su diseño sea simple? Un botón y listo, has pagado.

Los colores y los menús del HUB están creados para no confundir bajo ninguna circunstancia al usuario, mostrando que pensaron muy bien en la Experiencia de Usuario (UX) al desarrollarla.

Una ventaja de la app de Wirex es que puedes visualizar las diferentes cuentas y divisas en ella, así como verificar las últimas transacciones que se han efectuado con el objetivo de mantener las finanzas en orden.

Actualmente la app se encuentra disponible tanto en Google Play para dispositivos Android, como en la App Store de iOS. Teniendo un funcionamiento más fluido en el sistema de Apple, al momento de haberse realizado esta reseña.

Cuentas disponibles - Una para gobernarlas a todas

Esta mítica frase de la trilogía “The Lord of the Rings” le queda como anillo al dedo a Wirex cuando se trata de sus cuentas disponibles. Verás, Wirex tiene tan solo una cuenta estándar pero dentro de esta sola cuenta puedes tener todos los servicios de la compañía.

Con la cuenta podrás acceder a 9 divisas y 38 criptomonedas. Cada una tendrá una especie de “cuenta” aparte donde podrás gestionarla de forma individual y ver tu historial de transacción en cada una de ellas. Esta misma función permite que otros usuarios te depositen en cualquier divisa aceptada por la compañía fintech.

La cuenta no requiere de cuota de apertura, ni tampoco su tarjeta de débito VISA tiene tarifa por solicitud.

Plataforma - Nativa e intuitiva

Cuando hablamos de aplicaciones que funcionan como exchanges de dinero nos enfocamos directamente en su única plataforma, que es la que permite que los intercambios y pagos terminen en buenos términos.

En la sección de “Usabilidad” de esta reseña Wirex explicábamos que, al menos, la interfaz de usuario es realmente impecable y que dejaba al usuario el trabajo más simple, con la posibilidad de efectuar sus pagos y transferencias en tan solo segundos. Esto es totalmente cierto, pero ahora vamos a desglosar cómo funciona la plataforma en tiempo real.

La plataforma Wirex tiene un mejor rendimiento en dispositivos con el sistema operativo iOS. Esto se puede deber a dos razones:

  • Pudo haber sido desarrollado para tener una mejor compatibilidad con los dispositivos Apple y por lo tanto funciona de manera fluida en ellos.
  • Hay más modelos de dispositivos Android, unos de menor gama que otros, y la app podría tener peor rendimiento en aquellos de gama baja/media.

Sin embargo, a lo que respecta a diseño, interacción y seguridad, esta es una aplicación bien desarrollada que protege tus activos como si se tratase de un acorazado versión digital.

Pagos y comisiones - Sumamente baratos

A pesar de que abrir la cuenta y obtener la tarjeta de débito Wirex es totalmente gratuito, hay algunas comisiones que se deberán pagar según la divisa o criptomoneda. Además, existe una tarifa por recarga de criptoactivos, aunque es bastante insignificante pues es del 1%.

Mientras que para mantener las cuentas criptográficas multi-sig, las cuentas fiat multi-sig y tarjeta no tiene costo alguno, tu cuenta de Wirex podría verse complicada con límites de retiro y comisiones según la divisa en la que operas, en especial si no son las más convencionales como el euro o el dólar.

Por ejemplo, si deseas retirar dinero de tu saldo en criptomonedas estarás estancado con un límite de 10.000 euros por transacción y 50.000 euros como límite diario.

¿Quieres depositar una gran cantidad de dinero a Wirex? ¡No te preocupes! No existen límites para la cantidad de fondos que puedes mantener en la cuenta. Los depósitos bancarios a esta compañía pueden tardar de 2 a 3 días hábiles en completarse.

Atención al cliente

Una de las cosas que más llamó nuestra atención al momento de evaluar a Wirex fue el hecho de que no posee un número de soporte al cliente desplegado en su sitio web, lo que sinceramente es una desventaja.

Si quieres comunicarte con ellos tendrás que hacerlo a través del chat que está disponible en su sitio web las 24 horas del día, los siete días de la semana. Además, cuentan con diversos correos electrónicos a los cuales podrás enviar mensajes según tus necesidades.

  • Consultas de prensa: press@wirexapp.com
  • Consultas comerciales de Wirex: supportescalations@wirexapp.com
  • Consultas sobre asociaciones: partners@wirexapp.com
  • Consultas de afiliados: affiliates@wirexapp.com
  • Consultas de marketing: marketing@wirexapp.com

Otra curiosidad es que Wirex insta a sus clientes a buscar ayuda principalmente en la sección de preguntas y respuestas (soporte), y que solo en casos de necesidad envíe un correo o se comunique a través de chat.

Esto nos indica varias cosas: Su departamento de atención al cliente no es tan grande o tienen muchísimas solicitudes en soporte.

Regulaciones y protección - Certificado Tier 1

¿Es posible que Wirex incurra en una estafa? No lo sabemos, pero lo que sí sabemos es que esta bróker posee uno de los certificados financieros más destacados en la esfera mundial. Se trata del certificado de la FCA (Autoridad de Conducta Financiera de Reino Unido) con el número FRN 902025. Esto le permite actuar como instrumento de pago en distintos países europeos, entre ellos España.

Aunado a esto, la compañía tiene una historia limpia en cuanto a problemas con los servicios ofrecidos. Por ejemplo, la privacidad es un tema de suma importancia para Wirex.

Enfocándonos en defensa y protección del usuario de la app, las cuentas de Wirex con criptomonedas usan múltiples firmas y están bajo almacenamiento robusto. Además, poseen autorización en 2 pasos y datos encriptados para que nadie pueda acceder a tu cuenta ni a tu información personal.

Ofertas adicionales

Queremos que esta reseña sea lo más útil posible para ti, por ello a continuación mostraremos algunas de las ofertas adicionales y miraremos ciertos servicios de Wirex a profundidad, para que puedas decidir si es la compañía financiera para ti.

Tarjeta Wirex Multidivisa

El principal producto de interés dentro de Wirex es la tarjeta VISA Multidivisa de Wirex que ofrece pagos en USD, EUR, CAD, GBP, CZK, RON, HUF, PLN, HRK, en el apartado de divisas Fiat, así como BTC, ETH, LTC, XRP, WAVES, DAI, XLM, NANO en criptomonedas.

La tarjeta no carga comisiones por cambio y es instantánea al momento de pagar por puntos de venta o cajeros automáticos. Al ser de VISA es aceptada en la mayoría de los países del mundo. Además, usarla te da la oportunidad de ganar criptomonedas a través de reembolsos (Cryptobacks).

Aplicación multilenguaje

Si bien la web de Wirex solo tiene dos opciones de idiomas: inglés y mandarín, la aplicación como tal posee hasta 13 idiomas gracias a una de sus últimas actualizaciones.

Además de los dos predeterminados, adicionalmente están el turco, italiano, portugués, griego, ruso, español, el tagalo, indonesio, entre otros. Cuando se trata de Wirex el idioma no es una barrera y este es una estrategia que nos parece acertada, ya que permite a la aplicación abarcar un mercado más amplio con usuarios de diferentes latitudes.

Opiniones sobre Wirex España - Preguntas Frecuentes

🤔¿Qué es Wirex?

Es una aplicación para realizar pagos, transacciones e intercambiar divisas y criptomonedas.

📱¿Wirex está disponible para iOS?

Sí, Wirex está disponible en la App Store de iOs y también en la Play Store..

🤷¿Cuál es la comisión por apertura de cuenta?

Wirex no cobra comisión por abrir una cuenta ni solicitar una tarjeta.

📍¿Wirex cobra tarifa de mantenimiento?

No, puedes usar tu cuenta sin pagar ninguna cuota por mantenimiento.

💳¿Cómo puedo recargar criptomonedas en Wirex?

Puedes recargar tu saldo en criptomonedas a través de transferencia bancaria o con tarjeta de débito/crédito.

Conclusión

Wirex es un excelente proveedor de servicios financieros para pagos e intercambio de divisas/criptodivisas que cada día gana más popularidad en Europa. Algunas de sus ventajas son las bajas o nulas comisiones que carga a sus clientes, así como la oportunidad de solicitar una tarjeta VISA multidivisa, instantánea y sin contacto.

Además, si eres de los que se aprovecha de las mejores promociones y ofertas, Wirex provee su Cripto reembolso para que te lleves como reembolso un 2% de las compras calificadas que realices en tiendas físicas y en línea.

Si hay algo que podrían mejorar es su atención al cliente para brindarle una mejor experiencia al usuario y generar confianza.

Wirex
4.5/5
Valoración
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Destacados
  • Acceso a 38 criptomonedas
  • Tarjeta de débito de criptomonedas
  • Comisiones competitivas

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