Ofertas y experiencias para los nuevos usuarios
Dicen que la primera impresión es la que cuenta y cuando se trata del servicio de una fintech no lo dudamos en lo absoluto, por ello le damos tanta importancia a las ofertas y la experiencia que cada compañía ofrece a los nuevos usuarios.
El bróker Wirex ofrece diversas promociones y características positivas para sus clientes.
Si has probado anteriormente un servicio como el que ofrece Wirex, seguramente sabes que para comenzar a intercambiar entre varias divisas hay que pasar por algunos trámites previos que pueden ser algo engorrosos si necesitas efectuar transferencias de inmediato.
Una de los aspectos positivos que ofrece esta fintech es tener disponibilidad inmediata de más de 18 divisas y criptomonedas, tan rápido como te registres e instales tu aplicación (cabe destacar que también puedes realizar trámites dentro de su sitio web).
No obstante, para algunos nuevos usuarios una de las desventajas de Wirex es que debes hacer un proceso de verificación de identidad para evitar problemas más adelante. Sin embargo, dicho proceso no toma mucho tiempo.
Máximo ahorro en cada transacción
Wirex se enorgullece de decir que sus transacciones son más baratas que las de sus competidores. Para ponerlo en números, intercambiar 100 libras esterlinas a euros con Wirex podría ahorrarte un 4% más que con otras compañías como Monzo y Revolut (según información de la propia compañía).
Es importante considerar que el 4% de ahorro podría cambiar en cualquier momento dependiendo de la tasa de intercambio del día en la página oficial del bróker que reseñamos.
Mejores tarifas
De la mano con el ahorro en las transacciones están las mejores tarifas, de hecho, puedes ahorrar más con Wirex como consecuencia de tener tarifas más amigables al cliente.
Cuando se trata de criptomonedas, Wirex ofrece tarifas exclusivas de venta libre (OTC). En el caso de las divisas Fiat no habrá ningún tipo de cobro de comisión. En definitiva es una de las grandes ventajas de ser clientes de esta compañía.
Recompensas CRIPTO
El bróker Wirex posee una criptomoneda con una identificación de cadena de WRT (Wirex Token) que se ofrece a los usuarios por su buen desempeño dentro de la plataforma. Una de las principales ofertas con este token es al usar la tarjeta Wirex.
Al usar la tarjeta de débito para tus compras online o en tiendas físicas podrías tener un reembolso de hasta un 2% de la compra en WRT, lo cual significa un ahorro.
Usabilidad - Moderna y sencilla
La interfaz de Wirex está pensada para ahorrar tiempo a sus usuarios y tiene todo el sentido del mundo. Si tu propósito de usarla es para pagar a otras personas y consumir en distintas tiendas, ¿no tendría sentido que su diseño sea simple? Un botón y listo, has pagado.
Los colores y los menús del HUB están creados para no confundir bajo ninguna circunstancia al usuario, mostrando que pensaron muy bien en la Experiencia de Usuario (UX) al desarrollarla.
Una ventaja de la app de Wirex es que puedes visualizar las diferentes cuentas y divisas en ella, así como verificar las últimas transacciones que se han efectuado con el objetivo de mantener las finanzas en orden.
Actualmente la app se encuentra disponible tanto en Google Play para dispositivos Android, como en la App Store de iOS. Teniendo un funcionamiento más fluido en el sistema de Apple, al momento de haberse realizado esta reseña.
Cuentas disponibles - Una para gobernarlas a todas
Esta mítica frase de la trilogía “The Lord of the Rings” le queda como anillo al dedo a Wirex cuando se trata de sus cuentas disponibles. Verás, Wirex tiene tan solo una cuenta estándar pero dentro de esta sola cuenta puedes tener todos los servicios de la compañía.
Con la cuenta podrás acceder a 9 divisas y 38 criptomonedas. Cada una tendrá una especie de “cuenta” aparte donde podrás gestionarla de forma individual y ver tu historial de transacción en cada una de ellas. Esta misma función permite que otros usuarios te depositen en cualquier divisa aceptada por la compañía fintech.
La cuenta no requiere de cuota de apertura, ni tampoco su tarjeta de débito VISA tiene tarifa por solicitud.
Cuando hablamos de aplicaciones que funcionan como exchanges de dinero nos enfocamos directamente en su única plataforma, que es la que permite que los intercambios y pagos terminen en buenos términos.
En la sección de “Usabilidad” de esta reseña Wirex explicábamos que, al menos, la interfaz de usuario es realmente impecable y que dejaba al usuario el trabajo más simple, con la posibilidad de efectuar sus pagos y transferencias en tan solo segundos. Esto es totalmente cierto, pero ahora vamos a desglosar cómo funciona la plataforma en tiempo real.
La plataforma Wirex tiene un mejor rendimiento en dispositivos con el sistema operativo iOS. Esto se puede deber a dos razones:
- Pudo haber sido desarrollado para tener una mejor compatibilidad con los dispositivos Apple y por lo tanto funciona de manera fluida en ellos.
- Hay más modelos de dispositivos Android, unos de menor gama que otros, y la app podría tener peor rendimiento en aquellos de gama baja/media.
Sin embargo, a lo que respecta a diseño, interacción y seguridad, esta es una aplicación bien desarrollada que protege tus activos como si se tratase de un acorazado versión digital.
Pagos y comisiones - Sumamente baratos
A pesar de que abrir la cuenta y obtener la tarjeta de débito Wirex es totalmente gratuito, hay algunas comisiones que se deberán pagar según la divisa o criptomoneda. Además, existe una tarifa por recarga de criptoactivos, aunque es bastante insignificante pues es del 1%.
Mientras que para mantener las cuentas criptográficas multi-sig, las cuentas fiat multi-sig y tarjeta no tiene costo alguno, tu cuenta de Wirex podría verse complicada con límites de retiro y comisiones según la divisa en la que operas, en especial si no son las más convencionales como el euro o el dólar.
Por ejemplo, si deseas retirar dinero de tu saldo en criptomonedas estarás estancado con un límite de 10.000 euros por transacción y 50.000 euros como límite diario.
¿Quieres depositar una gran cantidad de dinero a Wirex? ¡No te preocupes! No existen límites para la cantidad de fondos que puedes mantener en la cuenta. Los depósitos bancarios a esta compañía pueden tardar de 2 a 3 días hábiles en completarse.
Una de las cosas que más llamó nuestra atención al momento de evaluar a Wirex fue el hecho de que no posee un número de soporte al cliente desplegado en su sitio web, lo que sinceramente es una desventaja.
Si quieres comunicarte con ellos tendrás que hacerlo a través del chat que está disponible en su sitio web las 24 horas del día, los siete días de la semana. Además, cuentan con diversos correos electrónicos a los cuales podrás enviar mensajes según tus necesidades.
- Consultas de prensa: press@wirexapp.com
- Consultas comerciales de Wirex: supportescalations@wirexapp.com
- Consultas sobre asociaciones: partners@wirexapp.com
- Consultas de afiliados: affiliates@wirexapp.com
- Consultas de marketing: marketing@wirexapp.com
Otra curiosidad es que Wirex insta a sus clientes a buscar ayuda principalmente en la sección de preguntas y respuestas (soporte), y que solo en casos de necesidad envíe un correo o se comunique a través de chat.
Esto nos indica varias cosas: Su departamento de atención al cliente no es tan grande o tienen muchísimas solicitudes en soporte.
Regulaciones y protección - Certificado Tier 1
¿Es posible que Wirex incurra en una estafa? No lo sabemos, pero lo que sí sabemos es que esta bróker posee uno de los certificados financieros más destacados en la esfera mundial. Se trata del certificado de la FCA (Autoridad de Conducta Financiera de Reino Unido) con el número FRN 902025. Esto le permite actuar como instrumento de pago en distintos países europeos, entre ellos España.
Aunado a esto, la compañía tiene una historia limpia en cuanto a problemas con los servicios ofrecidos. Por ejemplo, la privacidad es un tema de suma importancia para Wirex.
Enfocándonos en defensa y protección del usuario de la app, las cuentas de Wirex con criptomonedas usan múltiples firmas y están bajo almacenamiento robusto. Además, poseen autorización en 2 pasos y datos encriptados para que nadie pueda acceder a tu cuenta ni a tu información personal.
Queremos que esta reseña sea lo más útil posible para ti, por ello a continuación mostraremos algunas de las ofertas adicionales y miraremos ciertos servicios de Wirex a profundidad, para que puedas decidir si es la compañía financiera para ti.
Tarjeta Wirex Multidivisa
El principal producto de interés dentro de Wirex es la tarjeta VISA Multidivisa de Wirex que ofrece pagos en USD, EUR, CAD, GBP, CZK, RON, HUF, PLN, HRK, en el apartado de divisas Fiat, así como BTC, ETH, LTC, XRP, WAVES, DAI, XLM, NANO en criptomonedas.
La tarjeta no carga comisiones por cambio y es instantánea al momento de pagar por puntos de venta o cajeros automáticos. Al ser de VISA es aceptada en la mayoría de los países del mundo. Además, usarla te da la oportunidad de ganar criptomonedas a través de reembolsos (Cryptobacks).
Aplicación multilenguaje
Si bien la web de Wirex solo tiene dos opciones de idiomas: inglés y mandarín, la aplicación como tal posee hasta 13 idiomas gracias a una de sus últimas actualizaciones.
Además de los dos predeterminados, adicionalmente están el turco, italiano, portugués, griego, ruso, español, el tagalo, indonesio, entre otros. Cuando se trata de Wirex el idioma no es una barrera y este es una estrategia que nos parece acertada, ya que permite a la aplicación abarcar un mercado más amplio con usuarios de diferentes latitudes.
